¿Qué se viene en redes sociales este 2024?

Miguel Cáceres

8 febrero 2024

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Arrancamos nuevo año y tenemos la misma tarea de siempre: echar la vista atrás, evaluar los datos del año que cierra y definir con ellos la estrategia para el que entra. Claro, que no todo son los números. También hay un intangible: las tendencias. Muchas de ellas, impredecibles. 

En un mundo digital cada vez más disruptivo y acelerado, el verdadero reto es no quedarse atrás. Y, aunque no somos expertos en leer el futuro, vamos a repasar algunas predicciones que deberías tener en el radar sí o sí, si no quieres que tu estrategia se quede obsoleta. This is what’s to come!


La IA Generativa.

La gran protagonista de los titulares del 2023 ha sido, sin duda, la IA. Y, más allá de sus implicaciones en la productividad, la irrupción de la inteligencia artificial generativa también ha sido determinante a los ojos del consumidor. Los contenidos publicitarios generados a través de IA han llegado para quedarse. 

La IA ofrece oportunidades sin límite a la creatividad y, además, está en boca de todos. Muchas marcas han encontrado en esto un filón: introducir los contenidos generados con IA de una forma original que incentive la conversación. El interés por el tema ya está en la calle, solo hay que capitalizarlo. Algunos ejemplos:

  • Son varias las marcas que, como ScalpersGood News, han jugado a imaginar cómo serían sus locales en otras partes del mundo. 
  • Otras, como Toyota, se han sumado a la conversación sobre la IA para captar la atención del consumidor y jugarla a su favor. 
  • Y también están las que, como El Corte Inglés, incluso se están animando con la que parece la última moda: colaborar con artistas de IA -porque, sí: los hay. Y son influencers digitales con todas las letras-.

En 2023 asistimos a la explosión de la IA generativa texto-imagen. En 2024, esta tendencia seguirá en auge y, todo hace prever, que el siguiente paso será el vídeo. Lo dice el MIT

Pero, ojo, que eso no es todo: atentos a la música, con la que ya experimenta TikTok y que, de resultar en éxito, podría suponer un cambio en la BSO de las marcas eliminando -por fin- la tediosa tarea de buscar sonidos en una biblioteca comercial poco atractiva.


La fiebre por la mensajería y lo colaborativo. 

Las RRSS cada vez son más sociales. La tendencia es publicar menos e interactuar más. El peso de la generación de contenidos se está trasladando hacia los creadores digitales mientras que el consumidor se limita a ver y comentar. Las compañías lo saben y, por eso, ahora todos quieren ser WhatsApp.

Las últimas novedades en Instagram están encaminadas a un objetivo claro de incentivar la conversación:

  • Los canales de difusión, que estrechan la relación de celebrities y marcas con sus más fieles adeptos a través de DMs
  • Las Instagram Notes que, a pesar de haber pasado sin pena ni gloria entre la mayoría de usuarios activos en Instagram, son especialmente exitosas entre la generación Z y hay planes de potenciarlas aún más.
  • Los Collection colaborativos para poder compartir inspiración y recomendaciones con amigos

No solo es cosa de Meta. También BeReal incorporó a lo largo de 2023 el BeReal Chat en un intento por frenar la caída de usuarios

Entre las novedades para el 2024, Instagram prepara el lanzamiento de más herramientas como:

  • Stories for friends
    Una opción para crear contenido de Stories y publicarlo en otro perfil. ¿Oportunidad dorada para las marcas y sus estrategias de UGC?
  • IG Notes en el feed
    Un opción para impulsar más allá las Notes y poder dejarlas fijas en el perfil.
  • Collections públicos
    Una opción para compartir con tus seguidores los posts guardados.
     

Aprovechar esta tendencia como marca es posible. Algunas pioneras como VICIO o Scuffers usan herramientas como la lista de Close Friends de forma magistral para fidelizar a sus seguidores y personalizar la comunicación.

 

El vídeo sigue siendo el rey.

¿Recordáis los tiempos donde el debate estaba entre el vídeo y la imagen? Those days are over. Hace años que el vídeo es el rey. El debate, ahora es otro: ¿vídeo largo o vídeo corto? Pero siempre vídeo.

TikTok introdujo la revolución del vídeo efímero: vertical; rápido; entretenido. Plataformas como Instagram y Facebook corrieron para copiarle la idea con Reels. Poco después llegó YouTube con Shorts. Su hegemonía tras años capitalizando el consumo de vídeo en un formato muy distinto -horizontal y de larga duración- estaba en jaque. 

Ahora, se da la paradoja: YouTube quiere ser TikTok y TikTok quiere ser YouTube. Te lo explicamos:

  • YouTube Shorts ha sido un éxito. Es el formato con mayor crecimiento en la plataforma -con más de 50 billones de visualizaciones diarias– y la apuesta de la RRSS de logo rojo.
  • A su vez, Instagram y TikTok se han propuesto no dejar al vídeo largo morir y apuestan por su vuelta. La primera, ya permite la publicación de Reels de hasta 15 minutos. La segunda, lo está estudiando

¿Está el usuario cansado de la rapidez? ¿Busca una vuelta a los contenidos in-depth? No parecería una conclusión descabellada viendo el éxito de los podcast. Lo cierto es que el vídeo largo es un formato más costoso para las marcas a nivel de producción y que, a su vez, tiene menos posibilidades de ser rentable, ya que es más difícil amplificarlo a través de medios pagados. No obstante, es un movimiento que merece la pena seguir de cerca.

Esto no significa que el vídeo corto vaya a desaparecer. TikTok seguirá siendo TikTok. Pero quizás, a los vídeos de 15 segundos les toque compartir parte del pastel.

 

El podcast o la nueva chaqueta amarilla de Zara.

El podcast ha sido al 2023 lo que la chaqueta amarilla de Zara fue al 2016. El consumo de audio está en auge. Según Statista, en 2024 se alcanzarán los 500 millones de oyentes de podcasts a nivel mundial. Además, España ocupa una posición destacada en el ranking: hay estudios que lo sitúan como el tercer país en el mundo en términos de penetración.

statista podcast espana

 

Las marcas lo saben y los podcast se han convertido en una apuesta ganadora para construir branding. El de Nude Project quizás sea el ejemplo más reconocido aunque hay muchas más marcas que se han sumado a la coctelera. General Óptica y Toyota son algunas de las nuestras.

A la pregunta “¿Debo lanzarme al mundo del podcast en 2024?” la respuesta es “Probablemente, sí”. Pero, ojo, hay recomendaciones importantes:

  • Ten claros tu mensaje y tu propuesta de valor. Si no tienes nada relevante que contar como marca, mejor no lo hagas. Ya hay muchos podcasts de entrevistas y no vas a construir marca así.
  • Ten un buen maestro de ceremonias. El interés va a venir o por los invitados o por el presentador. Elegir a una cara reconocida como conductor siempre es un acierto. 
  • Amplifícalo en RRSS. Nadie va a ir a Spotify o a YouTube a buscar a tu marca porque sí. Los extractos que publiques en tus RRSS son tan o más importantes como el capítulo completo. Son la puerta para redirigir ese tráfico tan necesario.

Y, si no lo ves claro, siempre puedes acercarte al fenómeno a través del advertising, que tampoco deja de crecer. Lo de siempre: poner los anuncios donde está la gente.

Abran paso a los microinfluencers

Vivir de espaldas al influencer marketing es vivir de espaldas a la realidad digital. Nadie quiere escuchar a una marca hablar. Queremos escuchar a personas. Sobre todo, si tienen una cara familiar. Los datos así lo avalan.

confianza influencers us
Eso no quiere decir que tengas que trabajar con los macro-influencers (más de 1M de seguidores) de siempre. De hecho, ese es el error más común. La tendencia mira hacia los dos polos: el embajador de marca y los micro y nano influencers

¿Quiénes son? 

  • Embajador de marca
    Cada vez son más las marcas que cierran embajadurías anuales con uno o dos perfiles potentes. No necesitas más. Elige el perfil que mejor se alinee con tus valores de marca y trabaja con él de forma long-term. 
  • Micro y nano influencers
    Son perfiles con números mucho menores pero con una comunidad más nicho y más cercana, lo que se traduce en una mayor credibilidad. Entre las ventajas de este tipo de perfiles, está su menor coste y todas las posibilidades que eso conlleva para tu marca:

    • Mayor capacidad para diversificar el budget y contar con distintos perfiles
    • Generación de contenido para tus RRSS, un game-changer para cualquier marca que busque humanizar su comunicación a través del UGC y reducir los costes de producción de contenido. Especialmente, en un contexto donde el vídeo es el formato estrella.
    • Implementación en tu estrategia de medios pagados. Es decir, usar su contenido en los ads de tu marca.

De tener que elegir, quédate con los segundos. El sector apunta en esta dirección.

 

Advocacy marketing: The cool guy in town

Una revelación: no hay mejor influencer para tu marca que tus propios empleados. El dato: el 75% de los ciudadanos confía antes en los empleados de la empresa que en cualquier otra fuente corporativa.

El advocacy marketing es una de las tendencias con mayor auge en el sector y un must-have para tu estrategia de marketing del 2024, si aún no has empezado a trabajarlo. Se resume en motivar a tus trabajadores para que hablen de tu marca y, más importante aún, desarrollen la suya propia convirtiéndose en líderes digitales de opinión. 

LinkedIn, aunque no la única, es la arena perfecta. Una red social que no para de crecer -incluso entre los más jóvenes– y que, cada vez más, se centra en potenciar las voces autorizadas. Es un sitio donde tu marca no puede no estar. 

Desde Good Rebels, llevamos años acompañando a marcas en este camino, con metodología propia a nivel de trabajadores, pero también de alta dirección.

El social commerce y la promesa de TikTok. 

El social commerce es la gran promesa del 2024. Se prevé que revolucione el mundo del e-commerce y que para el 2025 sea ya una industria de más 80 mil millones de dólares. Además, todas las predicciones coinciden en que este será el año de TikTok. Su liderazgo en el terreno del entretenimiento es innegable, pero la venta es su gran tarea pendiente en los países occidentales. 

2024 será el año de la llegada de las TikTok Shops, cuya propuesta se resumen en algo tan sencillo como “comprar sin salir de TikTok”. Las TikTok Shops ya empiezan a coger forma en EEUU, donde se lanzaron el pasado mes de septiembre. El reto: que su implantación se acerque tan solo un poco a los datos de su hermana gemela china, Douyin. Claro que el secreto de Douyin es el live stream shopping, un formato de compra que en occidente parece no encontrar su momentum.

Si algo está claro es que el 2024 será un año de invertir más que nunca en social commerce.

Social SEO. 

El social SEO seguirá estando en boca de todo el mundo en 2024. Las RRSS siguen mordiendo del pastel de Google entre las generaciones más jóvenes. En términos generales, cada vez están más cerca del líder histórico. En el caso de la Generación Z, es más evidente si cabe:

social seo

 

TikTok no cesa en su pelea por arrebatar el podio y ha integrado los Search Ads Toggle, que ahora aparecen en los resultados de búsqueda del usuario al estilo de los Google Search Ads. También ha habilitado la herramienta Keyword Insights en su Creative Center para que trabajar el SEO sea lo más fácil posible. 

New players. 

BeReal, la app que revolucionó el 2022, ya no está en el ojo de mira. Las marcas nunca han llegado a entrar. Y, entre los usuarios, ha tocado techo. Los datos de uso cada vez son menores.

No obstante, el 2023 nos ha dado un nuevo player a seguir de cerca: Threads, que gana peso mientras X pierde fuelle. Son varias las marcas que se han aventurado a entrar. Algunas replicando su estrategia en X y otras, como VICIO, cultivando una personalidad propia.

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Como punto a favor: no empiezas de 0, si no que llevas contigo a tu comunidad de Instagram. Sin duda, un player clave en 2024 al que habrá que seguir la pista muy de cerca.

El photo dump. 

El vídeo es el rey, eso ya lo hemos dicho. Pero no quiere decir que sea el único ingrediente de la coctelera. Los carruseles -ahora rebautizados como photo dump porque así somos de cools- son una opción muy buena para complementar tu estrategia de contenidos. Su producción es más rápida, su rendimiento orgánico, muy bueno y te ayudarán a completar el calendario sin morir en el intento. La cesta del vídeo no aguanta todos los huevos.

 

Estos son los ingredientes de la receta. Las combinaciones son infinitas y el plato elegido, una decisión tuya. ¡A por ello!