El entretenimiento: Un must-have en tu estrategia de redes sociales

Sofía Restifo

13 diciembre 2023

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No es un secreto: captar la atención de los usuarios es cada vez más complicado. No solo por la cantidad de contenido (generado tanto por marcas como por usuarios) que sobresaturan las redes, sino también por los cambios en las formas de consumo. 

¿Cómo hacer que los usuarios se detengan a ver tu contenido? Todavía más importante, ¿cómo lograr que los usuarios estén interesados en interactuar y seguir a tu marca? Añadir el factor “entretenimiento” en tu mix de contenidos en redes puede ser tu mejor solución.

Según el estudio de Hootsuite sobre las tendencias de redes sociales para el 2024, la segunda razón principal por la que las personas utilizan las redes sociales es para entretenerse y relajarse, después de mantenerse en contacto con familiares y amigos. Además, un 34% de los usuarios adquiere una percepción negativa de las marcas cuando éstas realizan excesiva auto-promoción en las redes sociales.

Aunque los objetivos comerciales son una prioridad innegable, añadir contenido entretenido y que no parezca “promocionero” (aunque en el fondo pueda serlo) puede impulsar el engagement, la conexión de los usuarios con la marca y, finalmente, el ROI

En los planes de contenido es fundamental detectar cuáles son los territorios de interés de los usuarios, especialmente aquellos que estén unidos a los espacios que quieren conquistar las marcas. Y como hemos mencionado, el contenido debe tener como foco principal aportar valor y/o entretenimiento, pero sin olvidar el producto. Estratégicamente, las marcas pueden insertar el producto a través de props en el set, merchandising y otros guiños sutiles, sin caer en un contenido “promocionero”. 

El social listening es una gran práctica para identificar las temáticas que genuinamente le interesan a tu target. Por ejemplo, en TikTok, es muy común que las marcas generen contenido a partir de comentarios en vídeos anteriores. 

¿Quieres impulsar tus redes sociales con contenido entretenido? Sigue leyendo para descubrir algunas formas de lograrlo. 

 

1. Info-entretenimiento… con énfasis en el entretenimiento.

El info-entretenimiento ha sido una de las grandes tendencias del 2023, y seguirá triunfando en el 2024. A través de éste, las marcas pueden profundizar en temáticas de interés de los usuarios y en preguntas relacionadas con su área de expertise para aportar valor a sus audiencias. Pero a la hora de crear contenido informativo, las marcas no solo deben pensar en el qué decir, sino en cómo decirlo. 

Por ejemplo, no es lo mismo un vídeo sobreproducido de 10 minutos explicando los mejores lugares para comer en tu ciudad que un TikTok de 30 segundos que condense esa información de forma dinámica y en el lenguaje de la Generación Z. 

El mundo de la información se está transformando, sobre todo con el contenido informativo dirigido a las generaciones más jóvenes. Un gran ejemplo es Ac2ality, que se dedica a convertir la información en entretenimiento, presentando noticias en formato redes: en un minuto, con memes y con un lenguaje sencillo y fresco. 

El éxito de la información transformada en entretenimiento es un hecho, ya que Ac2ality se ha convertido en el segundo editor de noticias más grande en Europa. Y esto también aplica a tu marca, tomando en cuenta las preferencias de consumo de los usuarios, puedes aplicar la experiencia de tu industria para informar sobre temas relacionados con tus productos en un formato fresco y desenfadado, aprovechando recursos como memes, audios y filtros populares en cada plataforma. 

 

@ac2ality

las hamburguesas de McDonald’s con cebolla sí o sí 🍔 @Nacho Gil Conesa @McDonald’s® España #mcdonaldsespaña #calidad #explicamelofacil #ac2novedad #imlovingittv ad*

♬ sonido original – ac2ality

 

2. User-Generated Content, tu mejor palanca.

¿Sabías que los usuarios pueden ser tus mayores aliados en la creación de contenido? 

Ya los grandes influencers no son las únicas estrellas de las marcas.  Muchas veces, estos perfiles no son accesibles para todos los presupuestos, y en algunas ocasiones han perdido cercanía con la audiencia. En los últimos años ha surgido una nueva fuerza: los micro y nano influencers, quienes, a pesar de tener menos seguidores, pueden generar contenido creíble y auténtico para las marcas. 

¿Sabías que 4 de cada 5 encuestados tiene más probabilidades de confiar en la recomendación de un cliente anónimo que de un influencer? Los consumidores valoran la autenticidad y la credibilidad, confiando más en personas que perciban cercanas y genuinas en lugar de figuras públicas.

Incorporar nano y micro influencers a tu estrategia de marketing tiene múltiples ventajas. Estos creadores son fácilmente identificables dentro de tu base de seguidores, lo que fortalece el sentido de comunidad al brindarles visibilidad. Además, suelen ser más accesibles en términos de costes y, en muchas ocasiones, están abiertos a colaboraciones, algo que rara vez hacen los influencers con una gran cantidad de seguidores en la actualidad. 

Para unificar el contenido de los creadores y potenciar aún más la presencia de tu marca en las publicaciones, los hashtags juegan un papel fundamental. Hay hashtags creados por las marcas y otros que surgen de manera natural desde la comunidad, pero es crucial contar con este elemento unificador que permite que el contenido sea más reconocible y fomente un sentimiento de comunidad. Algunos ejemplos de esto incluyen #SpringfieldCreators, #Stradilooks y #SheinHaul.

@springfieldofficial

Ready or not, here they come! The trends of the month are here to shine ✨💗 @Carmen Garrido #SpringfieldCreators #Trends #FashionHaul #FashionHacks

♬ Deep house fashion – TimTaj

3. Acciones nativas, hora de dejar volar la creatividad de tu marca. 

De Social Media, cada vez destaca más el “media” y se expande el potencial de las plataformas para que las marcas produzcan contenido enfocado en el puro entretenimiento y diversión. 

Como comentamos en el último informe sobre el sector moda online, un claro ejemplo de acciones nativas en redes fue la iniciativa de Springfield llamada “Chica, ¿qué dices?”, en la que la influencer @grtamara hacía sketches de humor sobre temas de actualidad. 

Por ejemplo, en San Valentín, interactuó con las personas que pasaban por delante de una tienda Springfield, haciéndoles preguntas y desafíos. Además, añadió un toque de cultura pop a la dinámica, ya que esta suele ser una herramienta eficaz para las marcas al crear contenido entretenido.

En otra ocasión, @grtamara, durante la temporada de premiaciones, realizó un sketch sobre los Oscars desde su hogar usando pelucas, disfraces y un set poco producido pero muy divertido. 

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¿Qué podemos aprender de esto? Las marcas pueden salir de sus discursos tradicionales y los contenidos enfocados en productos para crear contenidos que humanicen la marca, generando una reacción positiva de la comunidad. En un ámbito competitivo en el que las marcas luchan por captar la atención de los usuarios, destacar a través del humor puede dar un valor añadido a tu estrategia digital

 

4. Podcasts, el enorme potencial del audio. 

¿Sabías que el mundo del audio está en crecimiento y representa una enorme oportunidad para las marcas? El 57% de los internautas escucha audio online, y de este porcentaje, el 66% lo hace a diario. Además, dentro del mundo del audio, el podcast es una de las categorías que más han crecido en los últimos años y España es el país que lidera la escucha de podcasts en Europa.

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Sea cual sea tu sector, existen oportunidades para que desarrolles un podcast. Solo necesitarás dos cosas: conocer bien a tu consumidor (para entender qué temas le interesan), y muuucha creatividad. Desde Good Rebels, ayudamos a desarrollar el podcast de General Óptica, llamado «Ojipláticos«, donde se explora el mundo de la óptica de manera fresca, divertida y, sobre todo, entretenida.

Una gran ventaja al crear un podcast es su enorme potencial para difundirlo en diferentes canales y formatos. Además de subir los capítulos en plataformas como Spotify, Apple Music y Youtube, podrás aprovecharlo para generar reels y vídeos en TikTok a partir de su contenido. De esta forma, te abrirá las puertas para compartir recaps de episodios, los momentos más destacados o/y situaciones divertidas, prolongando significativamente la vida de tu contenido.

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5. Inteligencia artificial, agilizando la creación de contenido.

La inteligencia artificial tiene un enorme potencial en el mundo del marketing y la comunicación. Si quieres explorar este mundo de forma accesible y directa, te recomendamos Rebel Intel, donde encontrarás reflexiones que te mantendrán al día con las novedades de la IA. 

En esta ocasión, nos centraremos en cómo la IA puede ayudarte a crear contenido entretenido. Desde ayudarte a darle forma a las ideas para los contenidos, hasta permitirte crear imágenes y vídeos en segundos, la inteligencia artificial puede potenciar tu proceso creativo. Pero esto no significa que las nuevas tecnologías le quitarán el trabajo a los expertos en creatividad y a los creadores de contenido, sino que impulsarán sus ideas y les ayudarán a ejecutarlas con mayor eficacia. 

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Grandes marcas como Domino’s Pizza aprovechan el poder de la IA para crear contenido de dayketing y enfocado en el engagement. Por ejemplo, el día del estreno de la película de Barbie y de La Sirenita, lanzaron carruseles con imágenes generadas con inteligencia artificial, mostrando a los personajes disfrutando de pizzas de Domino’s.

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De la teoría a la práctica.

No hay una única fórmula mágica para las redes sociales, según la identidad y necesidades de tu marca, habrá algunas estrategias que encajen mejor que otras. Pero siempre es importante tener en mente hacia dónde se dirigen las redes y cómo evoluciona el comportamiento del consumidor. 

Cuando tu marca descubra cómo capitalizar sus territorios de expertise y comprender a los usuarios a la vez, será capaz de generar contenido que se escape de la típica promoción de producto, y se convertirá en una fuente de valor y entretenimiento.

Una vez que hayas analizado las temáticas potenciales y los territorios que tu marca debería abarcar, es hora de explotar el potencial del UGC (user-generated content), la IA y los diferentes formatos que están triunfando en la actualidad. 

No olvides analizar de forma constante el contenido que has creado, especialmente cualitativamente. Leer los comentarios y la conversación que se genera en redes será de suma utilidad para la generación de futuros contenidos, abriendo puertas a nuevas ideas y temáticas basadas en tu comunidad.

Y tú, ¿estás listo para llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel?