Una vez dejado atrás el verano y superada la vuelta al cole, ahora toca definir la estrategia digital para convertirse en las marcas más aventajadas de la clase. Por eso, vamos a repasar cuáles son las principales tendencias en redes sociales 2023 que te harán aprobar todas las asignaturas de tu estrategia en este último tramo del año. ¡Toma nota y marcarás la diferencia!

Asignatura 1: Las historias.

1. El audio digital combinado con los formatos cortos de vídeo.

Uno de los formatos que apuntaba más alto a principios de  2023 y que hoy sigue consolidándose con un promedio de 9,5 horas de escucha semanal según el Observatorio iVoox. Además, el boom de los vídeo-podcasts y el uso de las micro-píldoras de vídeo extraídas de ellos se convierten en el mejor atractivo para visibilizar vídeos más largos. De cara a este nuevo curso, las marcas deben tener en cuenta las oportunidades que este tándem (vídeo-audio) puede ofrecer a su estrategia de marketing y de contenidos en las que las historias “contadas a viva voz” sean las protagonistas. Desde Good Rebels, hemos apostado por integrarlo en cuentas como Toyota.

2. Los carruseles y los Reels, formatos reyes del storytelling.

Si hay dos formatos que nos ayudan a jugar con el storytelling en redes sociales y que nos permiten obtener un mayor impacto e interacción son los carruseles y los Reels. El algoritmo de Instagram ha ido evolucionando a lo largo del año pero, ¿qué conclusiones podemos extraer para la vuelta al cole según el estudio de Metricool?

• El alcance de los Reels ha disminuido un 49,95%, pero sigue siendo el formato con mayor alcance medio y el más eficiente para llegar a nuevas audiencias.
• El alcance de los carruseles ha aumentado un 13,58% y las interacciones un 15,82%, al permitir que una misma publicación pueda mostrarse más de una vez a un mismo usuario.

3. Los contenidos en formato serie (Meta) o listas de reproducción (TikTok).

Una de las tendencias en contenido a las que sumarse sí o sí es la creación de publicaciones en formato serie y/o listas para enganchar a nuestra audiencia con nuevos capítulos relacionados que generen expectativas a medio-largo plazo. El storytelling de esta línea de contenidos debe partir de una temática que interese a la audiencia para poder darle continuidad en el tiempo a través de una coherencia gráfica, estructural y de etiquetado / palabras clave. Dos ejemplos ilustrativos serían las líneas de #EmbajadoresVECI de Viajes el Corte Inglés o #DominosHacks en Domino’s Pizza. 

Asignatura 2: El entretenimiento.

1. Más branded entertainment e info-entretenimiento.

En un mundo (tanto online como offline) en el que estamos sobresaturados, toca buscar nuevas vías para diferenciarse e impactar en la audiencia. En este punto, las marcas deben atreverse a innovar más que nunca, salir de su zona de confort y sorprender a través de experiencias en las que el entretenimiento sea la pieza angular, sin necesidad de poner el producto/servicio en el centro. Hablamos de lanzamientos especiales como el pintalabios de Krash Cosmetics a prueba de pizza, una serie-documental para conocer a los mejores gamers del país o una campaña como Diversity Hunger en la que crear un museo de familias reales para celebrar la diversidad 100% durante el pride 2023. 

Pero el entretenimiento no solo está presente a la hora de crear contenido de marca, sino también para generar valor añadido para los usuarios. Si descubrimos necesidades, intereses y curiosidades de nuestra audiencia, podemos crear contenido informativo que llame su atención. 

Pero ya no vale con ofrecer contenido simplemente informativo  como aquellos  en formato lista con los 3-5 items que debes tener en cuenta (ej. 3 platos vegetarianos que debes probar de @restaurante). Es el momento de ir un paso más allá, profundizar en los temas que interesan a nuestra audiencia y en los que nuestra marca pueda estar presente (ej. La historia de mi primera vez en un vegetariano). El “regalo” es la información, pero para que lleve el “lazo” del entretenimiento. 

2. El Marketing de Influencers como palanca de entretenimiento.

Los influencers ya son considerados un must dentro de los planes de marketing digital, aumentado su gasto 3,5 veces más rápido que el gasto en publicidad social según eMarketer. Actualmente, estos perfiles van más allá de ser una palanca del plan de medios, ya que los usuarios los perciben como auténticos referentes y protagonistas de su propio entretenimiento. Por esa razón, no solo hay que integrarlos como altavoces, sino como dinamizadores:

• Los perfiles macro nos permiten alcanzar/entretener a comunidades genéricas. Una forma de fomentar la notoriedad, pero que es más recomendable plantear desde una colaboración de embajadores a largo plazo, no puntual.
• Los perfiles micro/nano nos permiten alcanzar/entretener a comunidades específicas. Una vía para reforzar el engagement al impactar a una audiencia de forma más efectiva.

En General Óptica, por ejemplo, colaboramos con perfiles como Mariona Casas o Esperansa Grasia teniendo en cuenta este mantra. 

Asignatura 3: El ADN de cada canal.

1. Las conversaciones más o menos abiertas: Threads Vs. X (anteriormente Twitter).

El 10 de julio Meta sorprendía con el lanzamiento de Threads, una aplicación de microblogging basada en texto y aparentemente muy similar a Twitter. Gracias a unas condiciones de lanzamiento perfectas, especialmente marcadas por la incertidumbre tras los numerosos cambios introducidos por Elon Musk, en tan solo 5 días Threads consiguió 100 millones de usuarios, convirtiéndose en la aplicación con el crecimiento más rápido de todos los tiempos. Una semana después, el número de usuarios diarios en Threads cayó un 79%, mientras que Twitter, ahora rebrandeado como X, siguió manteniendo sus más de 350 M. Además, tras la “fiebre colectiva”, muchas empresas notaron  que la plataforma no es la ideal para su estrategia de comunicación por sus funcionalidades al no contar con secciones de “hashtags”, “explora” o “trending topic” como X, que tienen como objetivo principal fomentar una conversación más abierta.

No sabemos con precisión qué pasará en el futuro, pero, ¿qué reflexión podemos ofrecer a las marcas? Desde Good Rebels, nuestra recomendación es mantener una actitud cautelosa hacia la tendencia de abarcar todos los canales disponibles. La aparición de una nueva red social puede llevar a sumarnos rápidamente a ella por el hecho de “ser pioneros”, pero primero debemos analizar cómo evoluciona el uso/funcionalidades de la misma, cómo otras empresas la utilizan y si nos ofrece las herramientas necesarias para conseguir nuestros objetivos. En este caso, Threads es recomendable especialmente para aquellas marcas que busquen reforzar la conversación con su audiencia de Instagram, como si se tratara de un foro más cerrado que Twitter.

2. El formato de vídeo largo: Instagram Vs. TikTok.

Como ya avanzamos en las tendencias digitales que dejarán huella en 2023, las redes sociales están virando hacia una homogeneización con el fin de ofrecer una full experience en un único espacio, aunque una de las grandes diferencias es que el estilo del contenido en TikTok sigue siendo mucho más nativo y menos editado que en Instagram. 

Las novedades introducidas en Meta y TikTok siguen marcando las reglas de juego de las aplicaciones sociales y este último tramo de año está marcado por la experimentación con vídeos más largos en Reels, como copia a TikTok, de entre 3 y 10 minutos. Mientras que los vídeos cortos se posicionan como el formato estrella para captar y retener la atención de la audiencia, los vídeos de media-larga duración se sitúan cada vez más como la alternativa de entretenimiento a la televisión. De cara al último tramo del año, queda por ver si los usuarios prefieren consumir vídeos más largos o se quedan con el fast content de corto formato, lo que marcará las estrategias audiovisuales de cara a 2024. 

Asignatura 4: La cercanía y la naturalidad.

1. Instagram Notes y canales de difusión. 

Instagram notó que los usuarios pasaban más tiempo en los mensajes directos (DMs) que en el resto de secciones (Stories, Reels y feed). Y por eso, a través de sus diferentes actualizaciones (notas y canales), ha ido dando pistas de cómo quiere fomentar el intercambio social hacia las conversaciones de grupos más privados.

• Instagram Notes fue anunciado a inicios de año, pero no ha sido hasta ahora que se ha aumentado su uso. Gracias a la poca saturación y que es una pestaña en la que pasan diariamente los usuarios (al estar dentro de la bandeja de DMs) puede convertirse en un gran aliado para las marcas. Por el momento, permite compartir estados de texto y canciones durante 24h, y todo apunta que se sumarán vídeos cortos, disponibilidad y ubicaciones. Una vía para compartir novedades con tus contactos / lista de amigos y con la que fomentar las conversaciones privadas.
• Los canales de difusión vienen cogiendo fuerza, siendo los influencers los primeros en sumarse y, sin duda alguna, un espacio en el que las marcas también pueden estar presentes de forma estratégica: dinamización de community manager, presentación exclusiva de nuevos lanzamientos, consejos, últimas noticias, etc. 

2. El contenido poco producido pero de calidad es la nueva “norma”.

La clave del contenido nativo está en que las publicaciones de marca no se diferencien demasiado de las de un usuario cualquiera. En una marca como Westfield La Maquinista llevamos esta tendencia al máximo en cada uno de los contenidos sobre la vida en el centro o en la oficina, el anuncio de eventos, las nuevas aperturas, los invitados más peludos o un trivial a clientes.

En este punto, además, las plantillas se han convertido en las mejores aliadas para ayudar a los usuarios/marcas a producir contenidos de calidad pero invirtiendo menos tiempo. De hecho, Instagram ha integrado un navegador de plantillas, desde la pestaña de creación de Reels, para navegar por recomendaciones y tendencias. 

3. Un enfoque de LinkedIn más personal.

La red profesional por excelencia, con más de 15M de usuarios en España, está mostrando una novedad en lo que a tipología de contenido se refiere: combinar publicaciones personales con reflexiones del ámbito profesional. Dos universos que inicialmente parecían no encajar en la plataforma y que han acabado por difuminar sus límites en esta red social, e incluso el propio algoritmo también premia. 

Asignatura 5: La innovación (Inteligencia Artificial).

1. La creatividad tras la IA.

Cada vez es más habitual ver cómo los anunciantes lanzan campañas publicitarias introduciendo la IA en el proceso de producción, una tendencia al alza que incorpora la innovación que ofrecen estas herramientas como recurso creativo. Domino’s, Btravel u Orange son algunas muestras de cómo se está implementando desde el contenido, acciones digitales especiales o campañas de marca globales, respectivamente. Más información sobre cómo la IA se cuela en las campañas publicitarias en Rebel Intel by Fernando Polo. 

2. Las nuevas funcionalidades que se suben a la ola.

Meta se está poniendo las pilas con la integración de la IA a través de sus actualizaciones, especialmente en Instagram. A continuación, las principales herramientas creativas que llegarán próximamente y a las que, como marcas, seguirles la pista para optimizar y/o eficientar flujos de producción y de atención al cliente/usuario:

1. Creación de stickers (publicaciones / Stories) personalizados basados en mensajes de texto.
2. Herramienta de edición para reemplazar partes (“AI brush”) o recrear secciones de una imagen utilizando indicaciones de texto (“Restyle”)
3. Chatbot (@ai) como espacio conversacional integrado en los DMs.
4. Herramienta de resumen de mensajes directos para ahorrar tiempo de lectura. 
5. Etiquetas de contenido “creado por IA” para diferenciar aquellos que han sido creados a través de las herramientas de IA generativa de Meta.

¿Deberes de tendencias en redes sociales 2023 con los que nos tenemos que quedar en la vuelta al cole?

En definitiva, está claro que quien se adapta, gana. Este septiembre, con todo lo que hemos descubierto, estás listo para darle un giro a tu estrategia y conseguir formas más efectivas de conectar con tu target audience. En breve, estos son los tips que necesitas anotar para llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel: 

• Trabajar para que nuestras marcas cuenten historias que conecten con la audiencia. Ellas serán las que acaben hablando de la marca por sí solas.
• Ofrecer contenidos que entretengan y sorprendan a nuestra comunidad. Las redes sociales son cada vez más “media” y menos “social”.
• Apostar por las plataformas estratégicas para la marca, aquellas que ayuden a cumplir nuestros objetivos. Y adaptarse (a los cambios del algoritmo) o morir.
• Ser naturales, estar cerca de nuestros usuarios/clientes y fomentar las conversaciones de tú a tú para reforzar la comunidad. El intercambio social hacia grupos más privados promete.
• Innovar y optimizar los flujos de producción de contenidos digitales. No hay quien pare a la IA al servicio de la creatividad.

¡No pierdas la oportunidad de unirte a las tendencias en redes sociales 2023 y aprobar con nota el curso!