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El close to consumer eCommerce ya existía antes de la pandemia, pero esta revolución en los hábitos de consumo digital lo ha llevado al siguiente nivel.

Todo está cambiando en el business to business. Y las marcas deben activar ya sus estrategias digitales para adaptarse a los cambios e impulsar sus resultados de negocio.

No hay duda: el diseño de experiencia de usuario presenta ventajas competitivas. ¿Está tu organización aprovechando todo su potencial?

La industria del bienestar está experimentando un boom digital, sobre todo para un target que será el responsable de las decisiones de compra durante las próximas décadas

Los baby boomers y la tecnología están muy cerca y consumen más online de lo que crees. En esta segunda oleada de nuestra investigación sobre la Zen Gen te contamos cómo para conquistarlos tendrás que poner su experiencia digital en el centro de todo.

Las estrategias de prescripción ofrecen un sinfín de posibilidades para construir contenido influyente y memorable, ¿y quién mejor que los propios empleados para transmitir los valores de una marca? ¡Descubre el mundo del Employee Advocacy!

La superdigitalización también arrasa en el sector del lujo. Descubre cómo se está adaptando esta industria a todos los cambios que ya están aquí, y todos los que quedan por llegar.

Tal vez no hayan nacido pegados a una pantalla, pero las personas de entre 55 y y75 años son más digitales y consumen más online de lo que crees. Bienvenido al mundo de la Zen Gen.

Hace aproximadamente una década que la figura del profesional especializado en el tratamiento de grandes volúmenes de información comenzó a incorporarse en las organizaciones. Por supuesto que ya antes existían especialistas en analítica de datos, pero hasta entonces su relevancia en el negocio era menor, tanto por la dimensión de ese análisis como por la trascendencia de sus aportaciones.

A través de sistemas informáticos, como los chatbots y las voice apps, empresas de diferentes sectores y con fines muy diversos comienzan a explotar una nueva forma de comunicarse con sus skateholders.

Es evidente que una parte fundamental de la batalla por conservar o captar votos en cualquier proceso electoral - ya sea a nivel estatal, regional o europeo -, se produce inexorablemente en el ámbito digital y, más concretamente, en el marco de las redes sociales.

En este estudio presentamos nuestro framework y metodología de Smart Social, un acercamiento a la estrategia en redes sociales que, partiendo de unas dimensiones que han de estar presentes en cualquier abordaje al entorno social, se focaliza en el cliente y su ciclo de vida para, finalmente, poder obtener un retorno claro y medible.