Urban Time: el blog de Puma Time y sus primeros compases en los Social Media

¿Por dónde debe comenzar un proyecto basado en Social Media? Si la respuesta la tiene que dar Territorio creativo, es la siguiente: creando el esqueleto básico que nos permitirá conformar un flujo de conversación. Las marcas tienen mucho que contar y por nuestra parte nos toca facilitarles cómo hacerlo.

En diciembre de 2008 Puma Time se acercó a nosotros para solicitarnos un proyecto de presencia en Internet «diferente» a lo que había realizado hasta la fecha, más centrado en la publicidad online. El proyecto, que comenzó a fraguarse en aquellas fechas ha tomado cuerpo a lo largo del año 2009, con una serie de pasos que nos han conducido hasta aquí.

Por una parte el correspondiente análisis del espacio que podía corresponderle ocupar a Puma Time, la línea de relojes de la marca, con duros competidores en el mercado. Por otra parte, la estrategia que debíamos diseñar para ir dando poco a poco los pasos en la dirección adecuada. Y no menos importante, la creación del «esqueleto social«, las herramientas que pueden acercar la marca a la conversación: Urban Time, un blog en el que la marca ofrece los contenidos con los que se siente más identificados, que será el arma de la empresa de cara a su posicinamiento; y una presencia activa en los medios que más atención están atrayendo, como Facebook, Twitter, Flickr, o YouTube, seleccionadas en función del contenido.

Si la primera fase es muy interesante en cuanto a su elaboración y puesta en marcha, la segunda no lo es menos: conversar y entretener. Porque toda la estrategia y las horas que uno pase en una pizarra no van a enganchar a las marcas con los usuarios. Sólo el contenido atractivo, la información relevante y aquello que nos entretiene, lo conseguirá. Para ello tenemos por delante un trabajo apasionante de Puma Time y el equipo de Territorio creativo, para ganar y aumentar la audiencia propia de la marca. Y con la cadencia adecuada, hay una delgada línea separando el contenido interesante, de aquel al que podemos llegar a considerar como spam.

Este es el primero de varios proyectos para diferentes empresas que verán la luz en breve. Y lo más llamativo, las empresas que los abordan pertenecen a muy diferentes sectores. Pero todas tienen algo en común: su apuesta decidida por escuchar y conversar con su audiencia.

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