#TcDesayunos con Juan Luis Polo: las personas primero

El ego es lo que mueve el mundo. El poder decir yo he estado ahí y tú no

Juan Luis Polo – Socio fundador y director general corporativo de Territorio creativo

Esta mañana barremos para casa y tenemos un #TcDesayunos patrio con Juan Luis Polo, socio fundador y director general corporativo de Territorio creativo. Pero además, Juan Luis es co-autor, junto a su hermano Fernando, del libro #Socialholic, en el que nos desgrana todo lo que necesitamos saber sobre el marketing en medios sociales.

Juan Luis ha venido a contarnos cuál es la motivación de un socialholic, y por qué marcas y agencias siguen patinando a la hora de elegir la moneda para pagarle, sin ser capaces de crear verdaderas comunidades.

Pues bien, según nuestro invitado, «el ego es el arma más poderosa que existe para movilizar personas, contenidos y emociones» por lo que el reconocimiento se vuelve la moneda de pago más importante en los medios sociales. Para poder tocar la tecla adecuada hay que conocer los códigos y las motivaciones de las personas: ¿quieres que te sigan? Paga a tus seguidores con relevancia, para que puedan decirle a su comunidad ”yo estoy viviendo algo y vosotros no”.

Poner a las personas en el centro es la clave, la mejor estrategia que hay para crecer y ser creíbles. Detrás de cada tweet, las marcas tienen la oportunidad de dar importancia a sus clientes, pero a cambio sólo hablan de ellos, y esto es un error. Cuando diseñas una acción hay que ceder protagonismo y dejar que los que la muevan sean otros, tus fans, afirma nuestro invitado.

Juan Luis también ha compartido con nosotros sus reflexiones sobre los influencers. Tal y como nos comenta nuestro invitado “los influencers nos tienen que servir para darle una ventaja competitiva al cliente” aunque suene obvio. Es una pena que algunas marcas sigan creyendo que invitar influencers a comer canapés a cambio de tweets sea una estrategia. Hoy en día hay muchos influencers pero normalmente sólo te valen para una temática determinada y un tipo concreto de seguidores. Hay que seleccionarlos muy bien para conseguir que aporten valor a la marca.

¡Todo un placer tener a Juan Luis al otro lado de nuestro #TcDesayunos!