Social Media para empresas

Cuando se establecen relaciones con las empresas para hablar de Social Media y de estrategias usando sus herramientas, se hace con la gente de marketing, a quienes se tiene que intentar explicar cómo ha cambiado y cómo se debe desarrollar ahora una relación con su audiencia (clientes, en realidad). La gente de marketing ignora estos temas, y sólo miran el corto plazo, en vez de lograr ganarse la confianza de sus oyentes e incrementar su nivel de sociabilidad con ellos, mirar al largo plazo.

Todo eso lo explica perfectamente Charlene Li (una de las autoras de Groundswell) en una clarificadora presentación, con una buena dosis de ejemplos de empresas que están llevando a cabo estrategias de Social Media Marketing.