Mejorando los resultados del email marketing

Juan Luis Polo

10 febrero 2006

En un interesante artículo Jim Herbold, director general de EmailLabs, explica en 10 pasos como mejorar los resultados que podemos obtener con nuestras acciones de mail marketing. Tiempos difíciles para esta herramienta que se está popularizando y al mismo tiempo está sufriendo los efectos de la palabra más temida: spam.

Para optimizar nuestras estrategias lo que nos propone Jim es lo siguiente:

  1. Se relevante, mejorando la personalización y segmentación
  2. Minimiza los problemas de devoluciones o envíos
  3. Rediseña el mensaje pensando en aquellos que lo ven en la bandeja de entrada o tienen activo el bloqueo de imágenes
  4. Optimiza el comienzo de la relación
  5. Apuesta por el "permisión emailing"
  6. Analiza estadísticas importantes
  7. Cuida a los suscriptores que llevan tiempo siéndolo
  8. Maximiza las búsquedas de tu producto con el email
  9. Prueba una y otra vez y después mejora
  10. Crea un plan de email marketing y asígnale recursos

Todo esto es tan nuevo para muchas empresas que las acciones que se realizan no están ni de lejos optimizadas para conseguir el objetivo planteado. De hecho, multitud de PYMES están trasladando sus acciones de mail marketing tradicional a online, tal cual. No contemplan todos los elementos que hacen de esta disciplina algo diferente y único.