Manual sobre el boca a boca

Cuando de boca a boca se trata, lo mejor es predicar con el ejemplo. Y eso es lo que hace Dave Balter fundador y CEO de BzzAgent que comparte su punto de vista acercando lo que para él es el boca a boca a través de The Word of Mouth Manual (gratis en el enlace), continuando lo que ya habló en su anterior libro Grapevine.

La cierto es que este escrito lo hace para el 99,99% de las personas de marketing que no saben como utilizar el boca a boca puro (eso a lo que nos hemos referido en otras entradas), a lo que tenga que comentar los usuarios en base a su experiencia. No soy muy fan del modelo que defiende BzzAgent, la recomendación debe surgir de manera natural, no forzada, debe evolucionar sobre algo, no ser creada para algo, por eso dejo que cada uno saque sus propias conclusiones de la lectura (de la que se saca provecho).

Vía Brand Autopsy