Los retos del dircom ante la tecnología conversacional

Os presentamos nuestro último White Paper en colaboración con Dircom, IE Business School, Chatbot Chocolate y Planeta Chatbot. La tecnología conversacional nace con el objetivo de automatizar y facilitar las comunicaciones entre máquinas y humanos. A través de sistemas informáticos, como los chatbots y las voice apps, empresas de diferentes sectores y con fines muy diversos comienzan a explotar una nueva forma de comunicarse con sus skateholders.

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