Unos montan la fiesta y otros ponen el piso. ¡Bienvenidos a Piso 20 de IKEA!

¿Alguien recuerda cómo era 1996?

Aquellos tiempos sin Internet, sin smartphones y pagando todavía en pesetas. Entre otras cosas, también fue el año en el que IKEA llegó a España. Sin duda uno de los grandes momentos de nuestra historia reciente.

Entonces, pasó el tiempo y el gigante sueco cambió el modelo de consumo, de un sector como el de la decoración, hacia el auto-soporte y la auto-gestión. Utopía hecha realidad.

Al mismo tiempo que también cambiaba la forma en la que una marca tenía que llegar a sus consumidores. Y más si la apuesta por el mundo digital se perfilaba como un horizonte que iba a invertir todas las reglas del juego. Las marcas empezaban a entender ahora que, además de ”hacerlo”, tenían que aprender a “contarlo”.

Y vaya si lo ha aprendido IKEA en estos 20 años.

Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, LinkedIn. Una a una, IKEA ha ido marcando territorio con una presencia digital que nunca ha dejado indiferente a nadie, demostrando que se trata de una marca que realmente ha apostado por los contenidos y por reforzar su identidad social. Una estrategia que le ha ayudado a posicionarse y a generar visibilidad alrededor de todos sus objetivos en todos sus canales comunicativos (corporativos, sociales o comerciales) con un tono y posicionamiento reconocido en todo el universo digital.

Las instrucciones de uso nunca habían sido más claras en la hoja de ruta de la marca:

• Consolidación de un tono y estilo único de comunicación
• Creación de líneas de contenido adaptadas a cada mensaje
• Un posicionamiento definido para cada plataforma
• Uso de nuevos formatos de inmersión social
• Un storytelling transversal capaz de barnizar toda la estrategia

Y así, habitación por habitación, todo empezaba a cobrar sentido. Todo para que, cuando uno pudiera ver la casa que se estaba construyendo, todavía pensara.

¿Cuál es esa puerta que queda por abrir al fondo del pasillo?

¡Bienvenidos al Piso 20!

Piso 20 es el último expositor que IKEA España ha lanzado para conmemorar sus dos décadas de presencia en nuestra península. Pero no podía hacerlo en cualquier lugar – tenía que hacerlo en un lugar en el que todavía había muchos fans que conquistar: Instagram.

La plataforma adquirida por Facebook en 2015 ha demostrado ser una de las más efectivas por lo que a construcción de marca se refiere desde que apareció en el mapa: por su potencial visual y de creación de historias. Precisamente, dentro de la estrategia de IKEA, resulta una de las piezas clave que le faltaban a la marca para poder poner el foco en uno de sus mayores objetivos estratégicos: incentivar el interés por la decoración. ¿Hay acaso lugar más nativo para hablar de las soluciones y de los productos de IKEA en toda la galaxia digital? Y todo ello consiguiendo que los fans quieran formar parte de la vivencia en todo momento. Porque cuando alguien puede elegir el modo y el momento en el que consumir el contenido, la conexión entre marca y usuario es realmente mágica.

¿Cómo se construye exactamente un piso en Instagram?

No hacen falta baldosas, vigas o cemento. Tampoco bits, pixels ni filtros especiales. En realidad, las herramientas que lo han hecho posible han sido una gran dosis de planificación, una estructura capaz de soportar a cualquier cantidad de seguidores, ingenio, innovación y, por encima de todo, mucho cariño sueco.

De esta forma nacía la idea de crear un espacio que conmemora su presencia en nuestros hogares y en nuestros corazones. Un lugar en el que poder recorrer todos sus hitos y recordar sus primeros pasos en una plataforma en la que la creatividad es todavía la llave que abre todas las puertas.

¿Todavía no te has unido a la fiesta?

Para empezar tu viaje interactivo, lo único que tienes que hacer es entrar en @salon_ikea y dejarte guiar por las señales luminosas. Creednos, esta vez la cosa no va de flechas amarillas en el suelo o de laberintos imposibles: tendréis que seguir las etiquetas de Instagram. Cada vez que pinchemos en una de ellas, accederemos a un nuevo perfil en el que podréis llegar a una nueva estancia llena de recuerdos, emociones y cosas por descubrir. La diferencia aquí es que el camino lo eliges tú y al final del recorrido no tendrás que llevarte ningún paquete a casa, ni montar ningún mueble con instrucciones en la mano. Tómate tu tiempo, cuélate en cada una de las habitaciones y disfruta ese placer de sentirte el invitado de honor a un hogar que realmente ha sido creado para ti.

Por supuesto, la experiencia del usuario lo es todo en esta acción que ha pretendido sintetizar buenos recuerdos, mejores momentos, exitosas campañas y, por encima de todo, el sentimiento de una marca que ya es inmortal en la mente de los españoles.

¡Feliz cumpleaños, IKEA!
Sigamos celebrando estos 20 años juntos.