Herramientas para entender la huida de los usuarios

Comentaba Juan Luis en su twitter que con unos ligeros cambios en el blog, había aumentado la tasa de permanencia del visitante y bajado la tasa de rebote. Dado que uno de los intereses de cualquiera que tiene su medio cara al público para que le conozcan, es saber de dónde vienen los lectores y qué les gusta, también es bueno conocer por qué se marchan. Para ello contamos con la ayuda de 14 herramientas gratuitas para entender las razones de esa huida de cada website. Complementos a Google Analytics, mediantes encuestas con preguntas, bien directa o indirectas sobre la estancia de los mismos, para conocer más sobre los usuarios…, una evolución en lo que sería la analítica web y una idea vista a futuro sobre el engagement.