El marketing online: la vida es dura para las pequeñas empresas

Las pequeñas empresas están al tanto de lo que se cuece en internet. Saben que es un medio expansivo donde tarde o temprano deberán estar. Sin embargo un 20 por ciento opina que es caro, un 20 por cierto que el marketing online es demasiado complejo y un 15 por ciento cree que no tienen la capacidad para gestionarlo. Esto es lo que afirma un informe que publica Opus Research, sobre una muestra de 1.200 respuestas, la mitad de ellas, de EE.UU, cuyo responsable es Greg Sterling, autor del libro «Small Business Attitudes toward Online Marketing and Web 2.0».

En resumen, Sterling afirma que hay un gran potencial en la venta de servicios de marketing online a las pequeñas empresas, pero las compañías que quieran llevarse una parte de ese mercado tienen que estar preparadas para educar y ayudar a sus clientes.

Las empresas consideran a internet un medio en el que estar, pero las principales razones por las que no han realizado inversiones son la falta de dinero, falta de conocimiento y complejidad del medio. Así que demuestra que hay que realizar un esfuerzo extra, para conseguir a estos clientes.

Otra parte de los encuestados muestran una clara falta de interés por internet: no lo consideran interesante para su negocio(18%) o no creen que sea efectivo (10%). Sin embargo afirman que cambiarían de opinión si viesen casos de éxito que les demostrase lo contario.

Y otro de los detalles curiosos del estudio es que aunque el marketing de buscadores (SEM) ya es más popular que la utilización de formas más tradicionales, como las páginas amarillas, sin embargo dista de ser una estrategia empleada a menudo.

¿Qué significa todo esto? posiblemente que internet no tiene vuelta atrás, pero que tampoco va tan rápido su extensión y uso entre las pequeñas y medianas empresas como nos gustaría, sobre todo a las empresas que vendemos servicios de marketing online. En todo caso, la parte de la formación (evangelización, nos gusta llamarlo) ya la conocemos en Tc: cuanto más grande es el proyecto, más esfuerzo necesita.

Podéis leer el resto del artículo aquí (en inglés).

(Vía ClickZ)