El inmenso valor de la “diversión” en el lugar de trabajo

¿Qué te viene a la mente cuando escuchas la frase «la forma de trabajar de Google»? ¿Libertad, flexibilidad, incluso partidos de ping-pong en la oficina? ¿O, tal vez, simplemente, mayor diversión? Puede parecer extraño asociar un término tan desenfadado con un entorno de trabajo, pero, ¿te has preguntado alguna vez cómo empresas como Google han conseguido transformar con tanto éxito un término, que antes era informal, en una tendencia increíblemente exitosa en el lugar de trabajo?

La “diversión” es mucho más que estar en un espacio de trabajo abierto, o decorar la cocina de la oficina con papel higiénico en Halloween – hay mucho más detrás del concepto “diversión” que el simple entretenimiento.

¿Qué es “diversión en el lugar de trabajo”?

Diversos estudios al respecto han definido la «diversión en el lugar de trabajo» no sólo como actividades de ocio, como competiciones entre departamentos o tomar algo después del trabajo, sino también como todas las relaciones sociales entre compañeros de trabajo – un espacio donde hay risas, ocurrencias y comunicación informal que ayuda a dar forma a la cultura de la «diversión» dentro de la organización.

Hay tres áreas básicas en las que podemos dividir el concepto de “diversión”: orgánica, organizada y la relacionada con el trabajo.

La diversión que ocurre a través de las interacciones naturales y espontáneas entre compañeros de trabajo, aquella que nunca es iniciada por un superior, se llama diversión orgánica. Esto sucede cuando una organización permite a sus empleados poner en marcha sus propias iniciativas de «diversión», siempre y cuando estas iniciativas tengan un impacto positivo en sus compañeros de trabajo y en su entorno laboral.

La diversión organizada, por otro lado, es una diversión impulsada por la dirección y normalmente se refiere a eventos planeados previamente, como la fiesta de Navidad de la oficina. Estos eventos son creados desde la organización para fomentar mejores relaciones de equipo, el compromiso y, también, permitir a los empleados un poco de distracción de su rutina diaria.

La diversión relacionada con el trabajo, como el término sugiere, es la diversión que uno experimenta en el trabajo mismo y a través del ambiente de trabajo. El concepto viene de la forma en que los empleados “perciben” su propio trabajo – a través de una mezcla de diversión en el lugar de trabajo que incluye tanto la orgánica, como la organizada. Este tipo de diversión tiende a ser experimentada por aquellos empleados que encajan bien en la cultura de la empresa, disfrutan de su papel en ella, y han establecido relaciones de trabajo de valor, y cuyo trabajo se alinea con sus propios intereses personales.

Por qué es importante la diversión en el lugar de trabajo

1. Compañeros felices significa empleados felices

El cantante americano Marc Anthony dijo una vez: «Si haces lo que amas, no trabajarás ni un día en tu vida». Ahora, puedes argumentar que, al final del día, el trabajo sigue siendo trabajo, ¿verdad? Eso es cierto, sin embargo, el verdadero significado de esas palabras debemos tenerlo claro – debes intentar hacer un trabajo que te guste y que te apasione. Por lo menos, esto haría que levantarse todos los días de la semana sea mucho más fácil, ¿no? Incluso si tu papel en la organización no es muy grande, cuando disfrutas del trabajo que haces y/o de la gente con la que trabajas, es mucho más probable que te comprometas más y aumentes tu productividad durante todo el día – y es mucho más probable que transmitas esa energía positiva a tus compañeros de trabajo. Una perspectiva positiva es contagiosa, por lo que vale la pena considerar la planificación previa de una fiesta de trabajo o de la oficina de vez en cuando. Si tus empleados están contentos, se convertirán en defensores de la organización para la que trabajan: se desenvolverán mejor, se quedarán más tiempo y se esforzarán al máximo para sacar lo mejor de sí mismos dentro de la organización.

2. Expansión de la creatividad

Cuando se invierte en «diversión», se produce un aumento de la libertad y la flexibilidad en el lugar de trabajo. Esto da autonomía a los individuos sobre su trabajo y la toma de decisiones, por ejemplo, marcándose plazos propios o decidiendo cuál es la mejor manera de llevar a cabo un proyecto en concreto. Las personas aprenden mejor cuando están relajadas y trabajan en un ambiente estimulante, que hace crecer la imaginación. Una cultura de trabajo divertida genera un ambiente de trabajo distinto; la sensación es diferente – te atrae, es casi hipnotizante. Hay personas llenas de vida que se esconden detrás de sus portátiles, que trabajan en silencio mientras escuchan su lista de reproducción favorita de Spotify, o que están absortos en una de las muchas conversaciones que les rodean.

Inyectar un poco de creatividad en la cultura de trabajo no es precisamente una tarea compleja – de hecho, se puede hacer fácilmente a través de iniciativas simples y divertidas – incluyendo pequeños desafíos, proyectos o competiciones amistosas entre oficinas. Por lo menos, la naturaleza autónoma de un espacio de trabajo divertido actúa como motivador para aquellos empleados que prefieren trabajar en tareas interesantes y variadas, en lugar de centrarse en lo mismo todos los días.

3. La diversión mejora el trabajo en equipo y la comunicación

Si deseas que tu organización funcione sin problemas, una comunicación clara es esencial. Los compañeros de trabajo van a interactuar entre sí muchas veces en un solo día y, por lo tanto, es importante concentrarse en desarrollar que la sinergia del equipo más efectiva. Cuando los empleados trabajan en un ambiente divertido, están más abiertos a tener conversaciones abiertas y honestas con sus compañeros de trabajo. Al establecer relaciones de amistad con nuestros compañeros de trabajo, es posible conseguir una mejor colaboración y cooperación.

La diversión en el lugar de trabajo también ayuda a que los trabajadores se suban a bordo y decidan «alimentar» el ambiente de trabajo, ya que tiende a actuar como una herramienta para romper el hielo. Los compañeros de trabajo llegan a conocer mejor los intereses, personalidades y hábitos de los demás y, por lo general, están más dispuestos a apoyarse los unos a los otros.

4. Atrae a un público

El impacto de los compañeros de trabajo al compartir sus experiencias positivas en el lugar de trabajo es vital para mejorar la percepción de la marca; ya que la diversión en el lugar de trabajo contribuye a una buena narración de historias. Permitir que tus empleados compartan sus experiencias de «diversión en el lugar de trabajo» también demuestra a la gente que se encuentra fuera de la organización que no tienes miedo a la transparencia y que, de hecho, lo agradeces. Esto demuestra confianza, honestidad y un enfoque centrado en las personas que, a su vez, genera una forma de cercanía entre las propias personas y otras organizaciones que hará que sean más propensos a comprometerte contigo.

El futuro de la diversión en el trabajo

Después de leer esto, te preguntarás, ¿son las organizaciones que practican la diversión en el lugar de trabajo fundamentalmente creativas en su naturaleza, o son más creativas porque practican la diversión en el lugar de trabajo? Si te imaginas a los empleados de una organización financiera seria y formal todos vestidos con trajes de broma por un día, entonces tal vez la “diversión” no encaje realmente. Pero la diversión en el lugar de trabajo no es sólo una cuestión social y de ropa de trabajo informal, sino también de hacer que tus compañeros de trabajo se sientan más “humanos”. Porque son, por supuesto, sólo humanos. Los líderes de las organizaciones ya deberían saber que las personas que trabajan para ellas son su mejor activo, así que tal vez sea el momento de tratarlas de esa manera.