Crea promociones efectivas para tu página de Facebook

El pasado 11 de mayo, Facebook volvió a actualizar su lista de condiciones de uso en las páginas de fans. Vamos a mirar con detenimiento el apartado que atañe a la realización de promociones, una de las herramientas más efectivas con las que contamos para la captación de fans, la promoción de nuestra página y la obtención de registros.

Conviene recordar que quedan prohibidas todas aquellas acciones que implicaban usar el muro de Facebook como plataforma de la promoción y los «me gusta» o los comentarios como criterio de selección de los ganadores del concurso. Además, la promoción debe indicar claramente que no está asociada ni patrocinada por Facebook, que no tienen ninguna responsabilidad legal respecto a los participantes y que la información personal proporcionada pasará a manos del organizador de la promoción.

En realidad, todas las acciones promocionales de nuestra fan page deben pasar obligatoriamente por una aplicación de un desarrollador externo. Por suerte para nosotros, hay algunas aplicaciones bastante resultonas, asequibles y fáciles de usar:

• Easy Promos es una aplicación sencilla, aunque escalable, que en su versión básica (para páginas con hasta 5.000 fans) permite realizar concursos y promociones por unos 10 euros la campaña. Además, facilita que el usuario publique los resultados en su muro, incluye herramientas de viralización y permite exportar los datos a un archivo CSV.
• Trisocial es una empresa española bastante interesante que ofrece entre sus servicios una solución algo diferente. Por un pago mensual desde 29 euros, puedes acceder a toda una galería de aplicaciones que permiten añadir a nuestra página formularios de contacto, landing pages, tiendas… Y entre otras muchas utilidades (como la exportación de datos en PDF), la que hoy nos interesa: Little promo, pensada para ofrecer a nuestros fans descuentos o premios.

Ahora que conocemos dos de las herramientas a nuestra disposición, vamos a ver un par de ejemplos de lo que podemos hacer con ellas:

• La compañía aérea Vueling desarrolló en marzo la promoción «Vueling Day». Sorteó más de 100 vuelos, consiguiendo captar 50.000 fans en 10 horas y una amplia difusión de la iniciativa en diferentes redes sociales y medios especializados.
• Para no salir del sector, Air France utilizó la página de Facebook para promocionar su nueva ruta hacia Orlando con «Discover Orlando», un sencillo concurso en el que cada dos días se contestaba a una pregunta sobre la ciudad estadounidense y podías ganar un viaje con estancia de cuatro días en el Walt Disney World Resort. Su página ha pasado de 375.000 a casi 420.000 fans durante la promoción, que fue apoyada desde las 25 cuentas de Twitter con las que cuenta la compañía.

Un último consejo, si estás pensando en darle vida a tu página de Facebook con una promoción o un concurso, no olvides que no sólo debes cumplir con Mark Zuckerberg y compañía, sino también con lo estipulado en la legislación sobre protección de datos personales vigente en tu país.