CRM
Facebook: remarketing + integración con CRM
1 octubre 2012Parece evidente que si pensamos en la información existente en el mundo, las cosas están cambiando. La ecuación es…Verdades a medias sobre la atención al cliente en Twitter
15 junio 2012Todos sabemos que ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad es un factor determinante. Son cada vez más…Blanco pequeño, error pequeño. Los primeros pasos en el Social CRM
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28 octubre 2011Ha llegado la hora de implantar estrategias de Social CRM para impulsar el reto de la empresa conectada. Las empresas…Social CRM a fondo: el análisis multisectorial
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20 julio 2010Creo que no hace falta mencionar cifras concretas ni sesudos estudios para demostrar que cada vez pasamos más tiempo dentro…Salesforce.com: CRM sin complejos
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