Anunciante, conoce a tus afiliados para sacarles el mayor partido

Si el mes pasado estábamos hablando de qué es lo que más le importa a un afiliado de un anunciante, éste vamos a aprovechar para darle la vuelta a la tortilla.

¿Qué es lo que más le importa a un anunciante de un afiliado? Obviamente“ que genere resultados válidos, cuantos más, mejor; y por supuesto, que no utilice tácticas fraudulentas. También es clave para muchos anunciantes que los websites no tengan contenidos que perjudiquen su marca (pornográficos, violentos, políticamente incorrectos, etc.). Concluyendo: que den resultados de forma no fraudulenta y respetando siempre las condiciones específicas del programa de afiliación.

En principio, estas son las mayores preocupaciones que tienen muchos anunciantes respecto a sus afiliados. Incluso para muchos de ellos, las únicas. Esto es algo preocupante porque los anunciantes deberían dar un paso más. Deberían poder preocuparse no sólo por la cantidad, sino por la calidad; preguntarse por el tipo de tráfico que le llega y por cómo los afiliados consiguen los resultados.

Hablando de afiliados, y desde el punto de vista de números y ratios, debemos controlar:

• Los impactos (impresiones): Indica a cuánta gente estamos impactando.
• El ratio de conversión a clic (CTR): Aquí podemos ver cuántos usuarios que han sido impactados están interesados en nosotros. O dándole la vuelta, a cuánta gente podemos estar molestando.
• Los clics: Nos indica el tráfico que nos traen los afiliados (los usuarios interesados en nuestros productos/servicios).
• El ratio de conversión a resultado: Es interesante compararlo entre afiliados y compararlo con el resto de canales (tráfico directo, display, adwords“ etc.). De esta forma podemos ver si el tráfico de un afiliado es de calidad o no.
• Las ventas/registros: Este es el dato que todo el mundo mira constantemente y es en el que menos esfuerzo hemos de poner, porque viene dado por todos los datos anteriores. Es decir, es sobre el que no tenemos ningún margen de maniobra.

Por tanto, una buena estrategia sería conseguir en todo momento el mix de afiliado necesario para mantener e incluso incrementar el ratio de conversión a resultado lo más alto posible, teniendo en cuenta que nos interesa también afiliados con un CTR optimizado.

Para poder entender bien las estadísticas de un afiliado, es muy importante que sepamos qué tipo de marketing online está trabajando. Por tanto, tenemos que conocer qué tipos de afiliados hay en función del método que utilizan. Algunos de los tipos más importantes son:

• Websites: blogs, comparadores, directorios, catálogos… el abanico es muy grande y las diferencias entre unos y otros son más que notables.
• Keyword Buyers: Afiliados que pujan por palabras claves en Adwords, Yahoo, Bing…
• Emailers: Afiliados que realizan envíos a sus bases de datos.
• Traffic brokers: Afiliados que compran tráfico.
• Social Media: Afiliados que trabajan con redes sociales (Facebook, Twitter“).
• Incentivadores: Afiliados que nos consiguen tráfico incentivado (compartiendo su comisión con el usuario “cashbacks-, o dándole algún beneficio “moneda virtual en un juego online, por ejemplo-).

Cada tipo de afiliado tiene unas estadísticas medias distintas, por tanto, si como anunciantes, queremos “subir el nivel“? a la hora de optimizar nuestro programa, debemos de conocer como trabaja cada afiliado. De esta forma podremos realizar un mejor mix en nuestro programa de afiliación.

Foto | Freddy the Boy