5 ejemplos rebeldes de cultura corporativa

Consigue un trabajo en Google y trabajarás para la organización más feliz en el mundo. Entra en una entrevista en Zappos vestido “business casual” y te cortarán la corbata sin piedad. Haz un tour por el Epic Campus en Wisconsin y te encontrarás atrapado en un interminable viaje de ida y vuelta.

Pasillo de la oficina central, diseñado para que parezca una estación de metro de Nueva York

Ya sea porque te preocupe atraer nuevo talento o porque quieras evitar que tu talento actual derribe todos los posters motivacionales de la pared en una furia inducida por la planificación de sus horas, la importancia de una cultura corporativa saludable y atractiva no puede ser subestimada. Hay muchos ejemplos de marcas con un enfoque robusto, o al menos novedoso, de la cultura corporativa – ¿pero qué enfoque es mejor para ti y para tu equipo? La cultura corporativa es algo más que una piscina de bolas en un área de descanso o que un término cool, así que a continuación explicaremos algunos ejemplos.

Cultura convencional

Un ambiente/entorno de trabajo tradicional tiene sus ventajas. A escala, más estructura significa menos confusión;los roles y equipos claramente definidos pueden ayudar a las organizaciones a evitar el diseño de los comités. En algunos casos también hay más oportunidades disponibles para la formación a través de programas de mentorship y postgrado.

Las desventajas, sin embargo, sin obvias. La incapacidad de comunicarse de manera fluída asfixia la creatividad, la diversidad de pensamiento y la colaboración entre departamentos. En muchos casos, los lugares de trabajo tradicionales sufren exceso de burocracia. Por lo general no están tan familiarizados con la tecnología como las startups con las que compiten, ni son tan ágiles. Si se trata de una organización consolidada, a menudo se dirigen a un público al que temen aislar, lo que puede desincentivar la asunción de riesgos creativos. A las organizaciones más tradicionales también les puede resultar más difícil atraer a jóvenes talentos.

Cultura horizontal

La cultura horizontal se caracteriza por una estructura plana y un mayor énfasis en la igualdad de oportunidades. La transparencia es clave y este tipo de compañías a menudo publican los salarios, u ofrecen a sus empleados la oportunidad de fijar los salarios – algo en que estamos explorando internamente en Good Rebels-. Una distribución más proporcionada de los beneficios podría conducir a una relación más positiva entre los empleados y los C-Suite. Una estructura plana fomenta la comunicación y la colaboración entre los empleados sin importar su nivel de experiencia, lo que se traduce en un proceso de toma de decisiones más diverso y en más oportunidades de crecimiento personal.

En el lado negativo, la cultura corporativa horizontal ha sido criticada por carecer de dirección y responsabilidad. Después de todo, si nadie está realmente a cargo, entonces, ¿quién es responsable cuando las cosas salen mal?, ¿son los lugares de trabajo horizontales realmente tan igualitarios? Por lo general, se sigue reportando a alguien – y sin títulos formales o cargos hay riesgo de generar desafecto con los empleados y de disminuir su sentido de logro.

Cultura nómada

En un lugar de trabajo nómada, se anima a los empleados a trabajar desde casa o en remoto ( a distancia) cuando les conviene. Este enfoque es bastante común pero cambia el panorama de una oficina de manera significativa. Los individuos se desempeñan mejor en diferentes entornos y la libertad de tomarse un tiempo fuera de la oficina les ayuda a establecer un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada.

Dicho esto, el trabajo en remoto (a distancia) puede dificultar la comunicación entre los empleados, aunque con herramientas como Slack y Google Hangouts no es tan difícil como antes. También hay algo que decir sobre la dinámica de desarrollo de grupo a través de la interacción diaria en el lugar de trabajo. Al final, se trata de encontrar un medio/entorno feliz.

Cultura de sentido común

En una cultura de sentido común, los empleados son juzgados en base a sus logros y habilidades más que por el número de horas que trabajan. Se les da la libertad de experimentar y dedicar tiempo al crecimiento personal. La confianza es clave. Las políticas de sentido común han sido defendidas por gigantes de la tecnología como Netflix, Google y Virgin. En Netflix, los empleados tienen vacaciones ilimitadas y se les confía el gasto sin la aprobación de un superior directo. La famosa política del 20% de Google anima a los empleados a dedicar el 20% de su tiempo a proyectos creativos e innovadores que no están directamente relacionados con su día a día, una política que ha dado como resultado Google News, Gmail y AdSense.

En teoría, los empleados son libres de tomar sus propias decisiones y se confía en que trabajen productivamente en proyectos satisfactorios, creativos y rentables. La realidad, sin embargo, a menudo no es tan simple. La directora ejecutiva de Yahoo y la ex empleada de Google Marissa Mayer una vez despidieron/definieron su política del 20% como una política del «120%» y, según otros ex empleados, la política es ahora «tan buena como la muerte». Las políticas de vacaciones ilimitadas han sido criticadas por funcionar mejor en teoría que en la práctica, con un número significativo de empleados que raramente toman vacaciones debido a un sentimiento de culpa o a la falta de urgencia. Y por supuesto, siempre existe la posibilidad de que los empleados abusen de las políticas de sentido común y la productividad sufra por ello.

¿Cómo funciona la cultura en Good Rebels?

En Good Rebels, somos partidarios de una organización centrada en las personas. La cultura de una organización es un reflejo de su marca, y nuestra marca es personas primero.

Hemos creado una cultura centrada en las personas a través de estrategias de reclutamiento y selección inteligentes, un lugar de trabajo amigable para varias generaciones, un compromiso con los métodos/herramientas de comunicación digital y la transparencia radical y el fomento del crecimiento personal, con el fin de convertir a los empleados en intraprendedores.

Más concretamente, ofrecemos vacaciones ilimitadas con un mínimo obligatorio, limitamos la estructura y fomentamos la diversidad en el lugar de trabajo a través de una jerarquía plana, y promovemos un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada a través de acuerdos laborales flexibles. Fomentamos una cultura de co-creación a través de nuestra plataforma interna de colaboración Brain. Estamos obsesionados con la creación de experiencias diseñadas para fortalecer las relaciones entre compañeros de trabajo como los Rebel Fridays, los Rebel Ruckus, los Rebels at Work y un ambiente informal y abierto. Facilitamos la discusión de temas relacionados con el día a día de nuestra organización a través de foros como el Rebel Focus, una reunión que ayuda a alinear los valores de los compañeros de trabajo con nuestro manifiesto de la Cultura Rebel.

Siempre nos esforzamos por crear un entorno de trabajo más atractivo y positivo, en parte inspirado por otros defensores de la cultura centrada en las empresas como Airbnb, Plum y Twitter, cuyo compromiso con el bienestar y el crecimiento personal de los empleados queda de manifiesto por la disponibilidad de clases de fitness y salud, cursos educativos impartidos por la Universidad de Twitter y entornos de trabajo diseñados para fomentar la productividad y aumentar la satisfacción de los empleados.

Tomar en serio la cultura corporativa

La cultura corporativa afecta a todo, desde la experiencia de empleado hasta la reputación de marca y la capacidad creativa. Según un estudio de Deloitte el 94% de los ejecutivos y el 88% de los empleados creen que una cultura corporativa distinta es importante para el éxito de una organización, y en un estudio reciente Deloitte descubrió que el hecho de ser nombrado «Best Place to Work» se asocia con un aumento del 0,75% en las acciones.

Así que antes de ignorar toda la moda en torno a la cultura corporativa, como espacios de co-working y creatividad, es importante entender averiguar qué enfoque de la cultura corporativa funciona mejor para ti y para tu marca, y que eso se traducirá en unos empleados más felices, más innovadores y más rentables a largo plazo.

Credit for Tweet: @ChappellTracker