Strategy

Estrategia social para una nueva ola sostenible.-Comunicación sostenible a través de la experiencia de cliente.

Grupo Iberostar

Iberostar necesitaba comunicar al mundo su propuesta de valor única alrededor de la sostenibilidad en el sector turismo: experiencias únicas, turismo responsable y talento glocal. Para ello, diseñamos una estrategia con visión global en redes sociales, pero diferenciada localmente a través de cada uno de sus hoteles y resorts.

Trabajando hacia el One Brand. -Construyendo una voz corporativa unificada en redes sociales.

Caser Seguros (Grupo Helvetia)

Caser Seguros necesitaba posicionar su marca corporativa en el ámbito digital con la visión de unificar sus múltiples activos. Para ello, se desarrolló una estrategia digital liderada por tres áreas: Omnicanalidad, Marketing y Comunicación.

La comunicación de una multinacional. -Generando engagement y negocio desde las plataformas sociales.

Cepsa.

Comunicar en redes sociales de manera efectiva: este fue, a grandes rasgos, el reto que nos planteó Cepsa en 2019. Para afrontarlo, deberíamos ser capaces de proponer y gestionar unos objetivos generales, antes de desplegar una serie de estrategias específicas para cada plataforma.

El Salado: Agua para la paz.-Una web inmersiva para narrar una historia de esperanza.

Ferrovial

Trabajamos con Ferrovial y Sharpball para crear un proyecto de comunicación multicanal que ayuda a difundir la historia de El Salado (Colombia), trágica pero con un final feliz.

Una experiencia diferencial para los consumidores. -Creando excelencia en la relación con el cliente.

Toyota

Toyota ya disponía de un conocimiento general de su cliente, pero quería profundizar en él con el objetivo de generar una experiencia diferencial en todos los puntos de contacto de la marca y ofrecer el mejor servicio al cliente.

Desde que llegó por primera vez a España en 1996, IKEA se ha ganado a pulso un espacio en nuestro corazón y en todas nuestras casas. Pero la competencia crece. Para aumentar su presencia y su estatus de love brand, IKEA nos propuso un desafío apasionante: potenciar un brand advocacy creíble y eficaz alrededor de la marca. No podíamos decir que no.

Como marca global, es un desafío mantener y adecuar su identidad y su tono en todos los mercados en los que está presente. Pepe Jeans necesitaban una nueva estrategia conjunta que les ayudase a conseguirlo reforzando su imagen principalmente en España, Italia, Reino Unido, Francia, Alemania y México, aunque también en otros países.

La cadena de supermercados DIA es un referente del retail en España. Pero la competencia es feroz. Las cadenas lanzan constantemente promociones para ganar clientes fijos. Y en medio de esta “guerra de las ofertas”, el valor diferencial de la marca se va diluyendo. Para ayudar a la marca, impulsamos la App ClubDIA para trasladar a todos los miembros al entorno digital, con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario.

Euskaltel es una de las compañías de telecomunicaciones más importantes de España. Desde 2015 es la empresa líder en telefonía e internet en todo el País Vasco. Para mantener su posición y seguir creciendo en un sector con tanta competencia, Euskaltel se dio cuenta de que, desde su área digital, debían tomar decisiones acertadas y adaptadas a sus clientes. Y para eso a día de hoy hay algo imprescindible: los datos.

Aliseda es una compañía inmobiliaria con presencia a nivel nacional en España. La empresa experta en gestión de activos tiene entre sus valores fundamentales la “excelencia en el servicio”. Pero como todos sabemos, el mundo ha cambiado y ya no es suficiente dar excelentes servicios face-to-face. Ahora más que nunca es necesario adaptar las mejores prácticas a los nuevos canales digitales, para brindar un customer experience que sobrepase las expectativas.