Cuando comenzamos a trabajar con Domino’s, en 2019, nos propusieron el reto de adaptar su tono a un target centennial radicalmente diferente. Para triunfar entre este público, la estrategia y estilo de comunicación debía abarcar todos los activos digitales, reflejando sus valores e inquietudes.
Social Media
Una estrategia social sobre una nueva ola sostenible.-Comunicación sostenible del Grupo Iberostar a través de su cadena de experiencia de cliente y su plataforma Wave of Change.
Iberostar & Wave of Change (Grupo Iberostar)
Iberostar necesitaba comunicar al mundo su propuesta de valor única alrededor de la sostenibilidad en el sector turismo: experiencias únicas, turismo responsable y talento glocal. Para ello, diseñamos una estrategia con visión global en redes sociales, pero diferenciada localmente a través de cada uno de sus hoteles y resorts.
Unificando la voz corporativa de Caser Seguros en redes sociales.-Trabajando hacia el One Brand de Caser a través de múltiples áreas, voces internas y diferentes canales.
Caser Seguros (Grupo Helvetia)
Caser Seguros necesitaba posicionar su marca corporativa en el ámbito digital con la visión de unificar sus múltiples activos. Para ello, se desarrolló una estrategia digital liderada por tres áreas: Omnicanalidad, Marketing y Comunicación.
Inspirando experiencias junto a expertos en viajes.-Generando contenidos y campañas creativas a partir de insights de viajeros de diferentes tipos.
Viajes El Corte Inglés
Trabajamos en un amplio abanico de canales adaptados a los hábitos de consumo de contenido de diferentes generaciones. Además, hemos desarrollado líneas de creadores, embajadores y expertos con los que alineamos la generación de contenidos en destino.
Medios sociales de personas para personas.-Construyendo una marca y una relación más humana en medios sociales.
Eroski
El proyecto se articula en torno a dos ejes. Creatividad adaptada al medio: llevando las necesidades de comunicación comercial a un tono acorde a los códigos de cada red social. Relación con consumidores: generando y formando parte de la conversación diaria en temas relevantes en medios sociales.
Vichy y La Roche-Posay, nos lanzaron el reto de trasladar la atención al cliente a sus canales digitales, sin perder sus cualidades de exclusividad y personalización.
En 2017, Royal Caribbean nos lanzó el reto de gestionar sus redes sociales en Europa, diseñando una estrategia de contenido multi país que tuviera en cuenta las particularidades de cada marca y mercado (buyer persona y madurez digital).
Pinturas Comex.-#MisPalabrasTienenColor: Tuits, analítica de datos y sentimientos.
Comex.
Con más de 4.000 establecimientos en todo el país, Comex es el mayor vendedor minorista de pinturas en México. A finales del año 2020, la marca deseaba aumentar su visibilidad en redes sociales. Para conseguir ese objetivo, ideamos una acción innovadora: #MisPalabrasTienenColor.
Cepsa.-Generando engagement y negocio desde las plataformas sociales.
Cepsa.
Comunicar en redes sociales de manera efectiva: este fue, a grandes rasgos, el reto que nos planteó Cepsa en 2019. Para afrontarlo, deberíamos ser capaces de proponer y gestionar unos objetivos generales, antes de desplegar una serie de estrategias específicas para cada plataforma.
El líder de moda sueco nos planteó un gran desafío para afianzar su posición en México: la necesidad de ahondar en las características del consumidor digital en México.
En los cuatro años colaborando con Lexus, hemos tenido la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos de innovación y transformación digital. Pero el mayor reto fue diseñar y desarrollar un bot de tecnología conversacional en Facebook Messenger para la marca.
Desde que llegó por primera vez a España en 1996, IKEA se ha ganado a pulso un espacio en nuestro corazón y en todas nuestras casas. Pero la competencia crece. Para aumentar su presencia y su estatus de love brand, IKEA nos propuso un desafío apasionante: potenciar un brand advocacy creíble y eficaz alrededor de la marca. No podíamos decir que no.
Como marca global, es un desafío mantener y adecuar su identidad y su tono en todos los mercados en los que está presente. Pepe Jeans necesitaban una nueva estrategia conjunta que les ayudase a conseguirlo reforzando su imagen principalmente en España, Italia, Reino Unido, Francia, Alemania y México, aunque también en otros países.
