
Estrategia de contenido 'glocal'.
Gestionando la comunicación social europea de una de las empresas de cruceros más grandes del mundo.
L'Oréal Group Mexico
En el Grupo L’Oréal, la atención al cliente es clave y se dispensa de forma individualizada y muy cercana en las tiendas físicas. Dos de sus marcas, Vichy y La Roche-Posay, nos lanzaron el reto de trasladarla a sus canales digitales, sin perder sus cualidades de exclusividad y personalización.
Necesitábamos una metodología que integrara, dentro de la identidad digital de las marcas, el conocimiento exhaustivo del producto con una comunicación eficiente.