Manifiesto Rebelde.
La voz de las personas.
El futuro es de las organizaciones centradas en las personas. ¿Qué le dirían los consumidores, empleados, ciudadanos a las empresas? Las 20 tesis de nuestro manifiesto ponen voz a sus pensamientos:

- Piensa en digital, pero olvida lo digital. Las personas son el verdadero poder detrás del poder de la tecnología.
- Nosotros somos los fans numerados en vuestro CRM. Los “buyer persona” que pueblan vuestros Power Points. Esos a los que llamáis consumidores, targets, clientes, usuarios…
- Apenas confiamos ya en las marcas. Nos llamas “Share of Voice”, pero ¿qué estás haciendo realmente para que hablemos de vosotros? (Una pista: otro cupón u otro “influencer” no va a funcionar)
- Somos good rebels, también – antes denominados empleados de alto potencial-. Queremos cambiar el status quo. Esperamos que el “higher purpose” que habéis orquestado con tanto afán, no quede en agua de borrajas.
- Ok. Llamadnos empleados, si insistís. Sí, trabajamos por un salario, pero queremos estar orgullosos de nuestro trabajo y de nuestra empresa. Sólo queremos amar y ser amados.
- Somos ciudadanos, emprendedores, educadores, funcionarios, voluntarios… Uníos a nosotros y juntos, construiremos un mundo mejor.
- Vuestros accionistas buscan el retorno de su inversión, pero nosotros ponemos primero al planeta y a la gente. Olvidarlo y lo gritaremos a los cuatro vientos. Ahora ya podéis ir a decírselo a vuestros inversores.
- Sí, a ratos somos consumidores, otras veces empleados, ciudadanos, padres, niños, amantes, hackers. Nos gustan las empresas que escuchan. Escuchad y compraremos vuestros productos. Puede que incluso os respondamos a alguna encuesta.
- Decís que nuestros datos son el nuevo petróleo. Pero elegiremos cuidadosamente a quién cederlos. ¿Servís a vuestros accionistas cortoplacistas o a vuestros clientes fieles? Vosotros elegís.
- Somos la multitud (“crowd”) detrás de la palabra “crowdsourcing”. Tratadnos con respeto, algo de cariño y pondremos vuestro NPS por las nubes.
- Podemos ser vuestros fans en Instagram y vuestros trolls en Twitter. Somos los que hacemos clic en YouTube para “saltar anuncio” y ver vídeos reales, de gente real.
- Nos gusta la publicidad inspiradora, inteligente, divertida. Odiamos el spam y los anuncios intrusivos, aburridos, engañosos.
- No somos vuestra audiencia, ni un GRP, ni un KPI. No somos millennials… bueno, algunos lo somos. No hay inteligencia artificial que pueda etiquetarnos. Somos únicos, mutables, impredecibles.
- Decís que la experiencia lo es todo. Vale. Ahora que habéis fichado a todo un Director de Experiencia de Cliente a ver si además le dejáis hacer su trabajo.
- La burocracia y la jerarquía matan la creatividad (y la diversión). ¿Por qué no confiáis en vuestros trabajadores y nos tratáis como adultos? Así podremos dejar de rellenar formularios y nos pondremos a trabajar.
- El amor es la fuerza oculta detrás de las organizaciones centradas en las personas. Os invitamos a desplegar más amor (sí, hemos dicho amor) en el trabajo para impulsar el cambio y ser más productivos (y felices).
- Internet nos dio poder. Amplifica nuestra voz y facilita la colaboración en remoto. La tecnología le da superpoderes al individuo. Pero las grandes empresas y los gobiernos siguen creyendo que tienen el control.
- ¿No creéis en el poder de la acción descentralizada? Wikipedia, software libre, hardware abierto, Kickstarter, bitcoin, Kiva… Ahora, pensad de nuevo.
- Las personas mueven el mundo. Solos u organizados de forma colectiva, podemos dejar huella en el universo como nunca se hizo antes.
- Si has llegado hasta aquí, entendemos que eres uno de los nuestros. Únete a la Rebelión y juntos, le devolveremos el poder a las personas. ¡Somos Good Rebels!