El operador móvil apuesta por el canal digital como centro de sus comunicaciones para tener un acceso más fácil y natural a sus clientes
Madrid, 12 de noviembre de 2013.- La compañía MÁSMÓVIL, conocida por ser uno de los operadores de telefonía móvil más competitivos del mercado, ha seleccionado a la agencia consultora Territorio creativo para que ésta ejecute la estrategia tanto de la comunicación on como off de la compañía.
Territorio creativo se encargará de reforzar la identidad digital e incrementar la comunidad de MÁSMÓVIL en redes sociales, así como de aumentar el conocimiento de sus productos y servicios que ofrecen a sus clientes. Además, la agencia consultora de social media marketing también se encargará de la relación directa con los medios de comunicación.
Para Salvador Suárez, director del proyecto por parte de Territorio es todo un desafío para nosotros ser capaces de integrar la comunicación más tradicional dentro de una estrategia 100% digital y social, que pretende hacer partícipes a usuarios en el marketing de la compañía, gracias a acciones de crowdsourcing y acciones que nos permitan interactuar más con los clientes
Andrés F. Álvarez, director de marketing de MÁSMÓVIL afirma que para MÁSMÓVIL, la apuesta por Territorio es una apuesta por trasladar y fomentar desde entornos puramente sociales el marketing y la comunicación de un proyecto concebido precisamente con esa necesidad, la de devolver a los clientes un control y una cercanía perdidas en manos de multinacionales, y la de facilitar y construir una comunidad con un fuerte sentido de permanencia y ganas de recomendación. Esperamos mucho de Territorio y de nosotros mismos.
Según Netquest, MÁSMÓVIL tiene un importante nivel de satisfacción entre sus clientes: más del 90% se declara dispuesto a recomendar la compañía.
