La efectividad del boca a boca frente a los “influenciadores”

Social Media

El boca a boca que se genera entre conocidos es más potente que las opiniones vertidas por los “key influencers”, los influenciadores, como se les llama por estos pagos.

Esta es la conclusión a la que llega un estudio realizado por James Coyle, profesor de marketing de la Miami University’s Farmer School of Business, Elizabeth Lightfoot de CNET Networks y Ted Smith and Amy Scott of MedTrackAlert , a base de realizar encuestas y estudiar en profundidad los hábitos de comportamiento del consumidor en la web. En sus conclusiones vienen a decir que basar una campaña en gente con amplia base de influencia en redes sociales, en innecesario y lo que es más importante, puede limitar la viralidad de la campaña. Sin embargo, las empresas deben ser conscientes de que los consumidores tendrán en cuenta los mensajes bien diseñados y relevantes, sin necesidad de que un influenciador tercie dando su opinión o recomendación.

Vamos, que los consumidores no necesitamos tanto de líderes espirituales, como de nuestro círculo de personas de referencia, amigos y colegas.

Lo curioso es lo que afirma Guy Kawasaki: “estoy de acuerdo, la mayoría de los influenciadores son unos pomposos e inseguros, que se toman así mismos demasiado en serio. Y lo digo sabiendo que se me puede acusar de lo mismo”.

¿Aviso a influenciadores 2.0?

Vía How to Change the World

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