De empleados a embajadores.-Impulsando el potencial del employee advocacy

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En los últimos años, la adopción de programas de employee advocacy se ha triplicado, pero pocas empresas han logrado implementarlos de forma efectiva. Hemos desgranado las claves del éxito y principales stoppers para que tu estrategia de prescripción de empleados tenga un retorno claro y escalable.

Involucra a toda la organización.

El employee advocacy es una disciplina transversal: requiere de la participación de marketing y comunicación, pero también de recursos humanos y de las diferentes áreas de negocio. También será muy importante que la alta dirección lidere con el ejemplo.

Mantener el ‘momentum’ es clave.

Crea sistemas y equipos de acompañamiento para que la experiencia se viva todos los días, normalmente a través de una plataforma ad hoc, y diseña experiencias (como retos o eventos) para mantener a los empleados motivados.

Diseña un programa a tu medida.

En advocacy no hay un ‘one size fits all’. Cada organización es diferente y dedicar tiempo a analizar, conceptualizar y preparar un plan de proyecto antes de activar un programa de Employee Advocacy será crucial para su éxito.

Por qué activar tu programa de Employee Advocacy

Posicionamiento y notoriedad.

Uniendo las comunidades de nuestros embajadores y su capacidad de liderar un territorio de comunicación, podemos lograr una cobertura hasta un 561% mayor que los canales corporativos en redes sociales. Además, sus contenidos se comparten 24 veces más que los corporativos.

Negocio y ahorro de costes.

El coste por cada mil impresiones de una publicación de un empleado, dentro de un programa de Employee Advocacy, puede ser entre 1,5 y 2,6 veces más bajo que el de un contenido pagado, y su capacidad de convertir es hasta 7 veces mayor.

Captación y retención de talento.

En torno al 80% de los candidatos utiliza las redes sociales para informarse sobre empresas donde trabajar y un 44,5% afirma que prefiere postularse a vacantes promocionadas por sus contactos.

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Algunas historias de éxito.

Repsol. Maximizando el impacto de la voz ganada.

Repsol quería potenciar la capacidad de sus empleados como voz creíble de los valores y el compromiso de la compañía con la transición energética.

Definimos el modelo estratégico, desarrollamos la Prueba de Concepto e implantamos el primer programa de Embajadores Globales de la compañía, tanto a nivel de empleados como de directivos.

Coca-Cola European Partners. Dando vida a nuevos embajadores internos con ‘Storymakers’.

CCEP quería construir una voz propia y reconocible en el entorno B2B mediante sus propios empleados. En una compañía donde el amor por la marca, la innovación y la cultura permiten tener una tasa de rotación de casi cero, el objetivo era trasladar esa realidad a los medios digitales.

IKEA. Un nuevo Club de Embajadores y fans de la marca con el gen IKEA.

IKEA nos propuso el reto de seleccionar un equipo de embajadores de marca con el objetivo de aumentar el estatus de ‘loved brand’ ya reconocido en el mercado, y potenciar así un brand advocacy real, creíble y eficiente. Esta nueva forma de colaborar con embajadores ha posicionado a la compañía como una de las pioneras en cambiar las reglas de Marketing de Advocacy.