La superdigitalización del sector del lujo.-La pandemia global ha acelerado lo que ya era un proceso imparable de acceso a productos y servicios digitales.
Accede al informe completoMillones de consumidores han adoptado (o reforzado) sus hábitos de consumo digital, demostrando que estaban más preparados que muchas empresas para digitalizar sus procesos de compra en canales online.
La consolidación de estos nuevos hábitos impulsados por la superdigitalización exigirán tres profundas transformaciones en las organizaciones:
- Cambiar el modelo de organización y el rol del retail.
- Mejorar la experiencia de compra en digital.
- Orientar a la compañía a la obtención, integración y visualización de los datos.
En nuestro informe “La superdigitalización de la industria del lujo” analizamos las principales claves sobre cómo el sector del lujo debe prepararse para aprovechar las oportunidades que ofrece el canal digital.

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