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Resumen de estampado:
Título estampado: Generación Z: comienza a construir el futuro de tu marca
Tipo estampado:
Título y contenido
URL de contexto: https://www.goodrebels.com/es/generacion-z-futuro-marca/
Contenido descodificado:
TítuloGeneración Z: comienza a construir el futuro de tu marca
ContenidoDesde que el término “millennial” irrumpiera con fuerza hace algunos años, la obsesión del marketing -y las marcas- se ha enfocado en entender quiénes son estos públicos, cuáles son sus hábitos y qué podemos hacer para atraerlos y fidelizarlos.

Sin duda, actualmente son un grupo de consumidores importantes que han supuesto una escisión con las técnicas de marketing tradicionales y han conseguido virar las estrategias publicitarias en otra dirección, no para captar su atención de forma unilateral (primera ruptura) sino para ganar presencia e interacción -de la forma más nativa y atractiva posible- en los canales que ellos naturalmente atienden y adecuando las tácticas a sus hábitos de consumo de contenido e información. Esto ha desembocado en una terminología ligada a tácticas y estrategias con la que ya estamos familiarizados y las marcas, en mayor o menor medida y con más o menos éxito, están trabajando: mobile first, omnicanalidad, experiencia de usuario, advocacy, influencers….

Pero el tiempo pasa y los consumidores y públicos van un paso por delante. A medida que los millennial o generación Y -los nacidos entre 1980 y el 1999- van sumando años, alcanzando su independencia económica y, los más jóvenes, superando la mayoría de edad, nuevos públicos van ganando presencia y suman puntos en influencia de compra: la generación Z.

 



 

Si ya los millennial, nativos digitales, revolucionaron las estrategias de marketing con un indudable foco en la digitalización de las empresas y la generación de experiencias personalizadas, la generación Z supone una re-evolución de las técnicas de atracción de estos públicos y su constante revisión al ritmo en cambia internet y la tecnología. La generación Z no es nativa digital, es digitalización in vitro. Los nacidos en la década del 2.000 son early adopters digitales ávidos de novedades tecnológicas con una curva de adopción y aprendizaje tan acentuada como autodidacta e intuitiva.

 
Millennial y Gen Z, generaciones hiperconectadas, críticas y participativas
 



 

Si algo caracteriza a los millenials y la generación Z, además de su hiperconectividad y predisposición tecnológica -muy superior al resto de grupos de consumo- es su demanda,  lejana a los patrones de consumo de contenido de generaciones anteriores marcados por la falta de interacción bidireccional con los medios tradicionales. En este aspecto, millenials y gen Z juegan un papel activo -y proactivo- en la búsqueda e interacción con el contenido.

No sólo lo vemos en el auge de los modelos de suscripción de contenido o contenido a la carta, sino también en los modelos de relación que establecen, a través de las redes sociales, con sus contactos y las marcas, dentro de un entorno democrático donde los receptores del contenido son también generadores del mismo.

1 de cada 4 jóvenes consumen Netflix cada mes y hasta un 40% usa Spotify en Europa

 



 

Pese a que estos grupos de edad son los públicos más conectados -la generación Z dedica hasta 4 horas de su día conectado en su smartphone-, son los públicos más difíciles de impactar publicitariamente: más de la mitad usan adblockers en su navegación por internet, el 70% intenta saltar los anuncios cuando consumen contenido o en su defecto evadirse, prácticamente no están expuestos a la televisión y no tienen ningún interés en los soportes publicitarios tradicionales. Sin embargo, saben usar la tecnología para encontrar aquello que necesitan, cuando lo necesitan y de la forma más óptima. Y no dudan en informarse o en buscar inspiración en las plataformas sociales, siendo Facebook, Instagram y YouTube las principales para hacerlo.

 



 

De hecho, esta generación genera una gran capacidad de prescripción -y de ser influidos- por sus amigos y conocidos: un 35% se siente atraído por los productos que éstos muestran en sus redes sociales, ya que el 20% considera que si lo comparten, es que lo recomiendan. Este fenómeno llega a su extremo cuando el 60% reconoce sentir una “necesidad psicológica” en adquirir los productos que publican sus contactos, sobre todo, considerando que el 47% de estos jóvenes comparte sus reviews de producto.

Pero, ¿cuáles son los motivos por los cuales recomiendan? Principalmente la calidad, seguido de factores relacionados con el precio, su vinculación a la marca o porque puedan considerarlo información de interés y la experiencia con la marca bien por tener un buen servicio de atención (29%) o por sentirse partícipes de la misma (21%).

 


Fuente: Global Web Index


 
Millennial y Gen Z, capacidad de consumo
Además de las diferencias en términos de hábitos de consumo, otro factor importante para prestar atención a estos públicos es su capacidad o influencia en la compra de bienes de consumo.  

Previsiblemente, los millenial están iniciando su carrera laboral, con unos salarios sensiblemente más bajos de los que alcanzarán en un futuro próximo y tienden a vivir de alquiler en núcleos urbanos. Su enfoque de gasto está más enfocado a las experiencias que a los bienes materiales.

Los integrantes de la generación Z, en su mayoría todavía pertenecen al núcleo familiar beneficiándose de los ingresos de éstos e influenciando su decisión de compra. Por hacernos una idea, según Fung Global Retail & Technology, las familias norteamericanas gastaron en el año 2015 829.5 mil millones de dólares en sus miembros de la generación Z y gastaron 66 mil millones en artículos recomendados por éstos. Y ¿en qué gastan estos jóvenes su propio dinero? En moda, música y libros y aplicaciones, principalmente.

 



 

No cabe duda de que son un importante grupo de influencia que, en próxima década, dispondrá de un nivel adquisitivo mayor convirtiéndose en el mayor grupo de consumidores a nivel mundial; un grupo clave para los minoristas, según destaca BI Intelligence.

Por otro lado, es interesante destacar que esta generación tiene una mentalidad diferente a la de los millenials sobre el dinero, motivada por haber crecido en un contexto de crisis económica y altas tasas de desempleo. Están marcados por cierto conservadurismo financiero y la consciencia de las implicaciones económicas de sus decisiones. Es interesante destacar cómo el 60% de los integrantes de la Generación Z relaciona la fortuna económica con el éxito, frente al 44% de los millennials encuestados a su misma edad.

La Generación Z se perfila como un grupo de consumo que busca del dinero una fuente de estabilidad; evita la deuda apostando por el débito en lugar del crédito y opta por el alquiler (también en el transporte) en vez de la propiedad para preservar su libertad económica. Un interesante 21% está concienciado en el ahorro para su jubilación.

 
¿Porqué es tan interesante enfocar las estrategias de márketing en este grupo?
La generación Z es el próximo gran grupo de consumo, una de las generación más diversas en composición sociodemográfica y con fuertes valores que las diferencian de sus hermanos mayores, los millennials. Aunque comparten de estos su predilección por las nuevas tecnologías, las experiencias y la rápida implementación de tendencias (atendiendo a sus hábitos podremos ver, de forma temprana cómo reaccionan otros segmentos ante novedades tecnológicas) fuertes valores como el compromiso y una gestión sensata de su economía, los diferencian de los millennials.

Actualmente los Gen Z ya son un importante grupo de influencia de compra; influencia que crecerá en un futuro próximo cuando dispongan de la gestión de sus propios recursos. Son, por tanto, los consumidores del futuro. Una tipología de consumidor sensible al ahorro, que busca la máxima rentabilidad de su dinero en la compra, y basa su motivación y recurrencia de compra -fidelidad- en criterios como el precio, las ofertas y descuentos, y la percepción de calidad.  

No hemos de olvidar que su habilidad natural para desenvolverse con facilidad con las nuevas tecnologías y entorno digital, y el tiempo que dedican a navegar, los convierten en consumidores críticos e informados que buscan opiniones reales (y no son tan influenciados por celebrities e influencers como los millennials), y usan sus dispositivos móviles en la compra física más que la media, para compartir y consultar su experiencia con familiares y amigos. También son el segmento que más compra a través del móvil, con un 56% -según Imar-,  por lo que una mala experiencia de navegación mobile puede fracasar una venta.

De hecho, este es un punto en el que las marcas deberían enfocar más esfuerzos a la hora de atraer estos públicos: la experiencia de usuario con la marca, tanto online como offline, es un elemento básico para activar estos públicos. Tanto en la experiencia de compra, como, incluso, con la publicidad, de la que esperan un valor añadido o inspiracional en vez de puramente comercial. Este aspecto adquiere todavía más fuerza cuando nos referimos a sectores como el financiero, donde es incluso más necesario construir una relación de confianza, transparencia y honestidad con los usuarios para garantizar su fidelidad a largo plazo en un entorno donde la captación resulta costosa y las relaciones son más duraderas (si bien, cada vez menos).

A medida que conocemos más sobre los hábitos y características de estos públicos, y su destacada importancia en un futuro próximo, crece la necesidad de las empresas en abordar su transformación digital convirtiéndose en organizaciones ágiles para abordar la rápida implementación de estrategias y tecnologías que conviertan al usuario en protagonista de experiencias y partícipe de sus valores de autenticidad. 

Factores, todos ellos, fundamentales en cualquier estrategia actual enfocada a cualquier cliente digital, pero que toman aún más relevancia cuando hablamos de este público.
URLhttps://www.goodrebels.com/es/generacion-z-futuro-marca/
AutorJudith Garijo
OrigenWP Blockchain
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Hace 1 año (2018-03-12 13:52:08 GMT+2)
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"title": "Generaciu00f3n Z: comienza a construir el futuro de tu marca",
"content": "Desde que el tu00e9rmino u201cmillennialu201d irrumpiera con fuerza hace algunos au00f1os, la obsesiu00f3n del marketing -y las marcas- se ha enfocado en entender quiu00e9nes son estos pu00fablicos, cuu00e1les son sus hu00e1bitos y quu00e9 podemos hacer para atraerlos y fidelizarlos. \r\n\r\nSin duda, actualmente son un grupo de consumidores importantes que han supuesto una escisiu00f3n con las tu00e9cnicas de marketing tradicionales y han conseguido virar las estrategias publicitarias en otra direcciu00f3n, no para captar su atenciu00f3n de forma unilateral (primera ruptura) sino para ganar presencia e interacciu00f3n -de la forma mu00e1s nativa y atractiva posible- en los canales que ellos naturalmente atienden y adecuando las tu00e1cticas a sus hu00e1bitos de consumo de contenido e informaciu00f3n. Esto ha desembocado en una terminologu00eda ligada a tu00e1cticas y estrategias con la que ya estamos familiarizados y las marcas, en mayor o menor medida y con mu00e1s o menos u00e9xito, estu00e1n trabajando: mobile first, omnicanalidad, experiencia de usuario, advocacy, influencersu2026. \r\n\r\nPero el tiempo pasa y los consumidores y pu00fablicos van un paso por delante. A medida que los millennial o generaciu00f3n Y -los nacidos entre 1980 y el 1999- van sumando au00f1os, alcanzando su independencia econu00f3mica y, los mu00e1s ju00f3venes, superando la mayoru00eda de edad, nuevos pu00fablicos van ganando presencia y suman puntos en influencia de compra: la generaciu00f3n Z.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nSi ya los millennial, nativos digitales, revolucionaron las estrategias de marketing con un indudable foco en la digitalizaciu00f3n de las empresas y la generaciu00f3n de experiencias personalizadas, la generaciu00f3n Z supone una re-evoluciu00f3n de las tu00e9cnicas de atracciu00f3n de estos pu00fablicos y su constante revisiu00f3n al ritmo en cambia internet y la tecnologu00eda. La generaciu00f3n Z no es nativa digital, es digitalizaciu00f3n in vitro. Los nacidos en la du00e9cada del 2.000 son early adopters digitales u00e1vidos de novedades tecnolu00f3gicas con una curva de adopciu00f3n y aprendizaje tan acentuada como autodidacta e intuitiva. \r\n\r\n \r\nMillennial y Gen Z, generaciones hiperconectadas, cru00edticas y participativas\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nSi algo caracteriza a los millenials y la generaciu00f3n Z, ademu00e1s de su hiperconectividad y predisposiciu00f3n tecnolu00f3gica -muy superior al resto de grupos de consumo- es su demanda, u00a0lejana a los patrones de consumo de contenido de generaciones anteriores marcados por la falta de interacciu00f3n bidireccional con los medios tradicionales. En este aspecto, millenials y gen Z juegan un papel activo -y proactivo- en la bu00fasqueda e interacciu00f3n con el contenido. \r\n\r\nNo su00f3lo lo vemos en el auge de los modelos de suscripciu00f3n de contenido o contenido a la carta, sino tambiu00e9n en los modelos de relaciu00f3n que establecen, a travu00e9s de las redes sociales, con sus contactos y las marcas, dentro de un entorno democru00e1tico donde los receptores del contenido son tambiu00e9n generadores del mismo. \r\n\r\n1 de cada 4 ju00f3venes consumen Netflix cada mes y hasta un 40% usa Spotify en Europa\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nPese a que estos grupos de edad son los pu00fablicos mu00e1s conectados -la generaciu00f3n Z dedica hasta 4 horas de su du00eda conectado en su smartphone-, son los pu00fablicos mu00e1s difu00edciles de impactar publicitariamente: mu00e1s de la mitad usan adblockers en su navegaciu00f3n por internet, el 70% intenta saltar los anuncios cuando consumen contenido o en su defecto evadirse, pru00e1cticamente no estu00e1n expuestos a la televisiu00f3n y no tienen ningu00fan interu00e9s en los soportes publicitarios tradicionales. Sin embargo, saben usar la tecnologu00eda para encontrar aquello que necesitan, cuando lo necesitan y de la forma mu00e1s u00f3ptima. Y no dudan en informarse o en buscar inspiraciu00f3n en las plataformas sociales, siendo Facebook, Instagram y YouTube las principales para hacerlo.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nDe hecho, esta generaciu00f3n genera una gran capacidad de prescripciu00f3n -y de ser influidos- por sus amigos y conocidos: un 35% se siente atrau00eddo por los productos que u00e9stos muestran en sus redes sociales, ya que el 20% considera que si lo comparten, es que lo recomiendan. Este fenu00f3meno llega a su extremo cuando el 60% reconoce sentir una u201cnecesidad psicolu00f3gicau201d en adquirir los productos que publican sus contactos, sobre todo, considerando que el 47% de estos ju00f3venes comparte sus reviews de producto. \r\n\r\nPero, u00bfcuu00e1les son los motivos por los cuales recomiendan? Principalmente la calidad, seguido de factores relacionados con el precio, su vinculaciu00f3n a la marca o porque puedan considerarlo informaciu00f3n de interu00e9s y la experiencia con la marca bien por tener un buen servicio de atenciu00f3n (29%) o por sentirse partu00edcipes de la misma (21%).\r\n\r\n \r\n\r\n\r\nFuente: Global Web Index\r\n\r\n\r\n \r\nMillennial y Gen Z, capacidad de consumo\r\nAdemu00e1s de las diferencias en tu00e9rminos de hu00e1bitos de consumo, otro factor importante para prestar atenciu00f3n a estos pu00fablicos es su capacidad o influencia en la compra de bienes de consumo. u00a0\r\n\r\nPrevisiblemente, los millenial estu00e1n iniciando su carrera laboral, con unos salarios sensiblemente mu00e1s bajos de los que alcanzaru00e1n en un futuro pru00f3ximo y tienden a vivir de alquiler en nu00facleos urbanos. Su enfoque de gasto estu00e1 mu00e1s enfocado a las experiencias que a los bienes materiales. \r\n\r\nLos integrantes de la generaciu00f3n Z, en su mayoru00eda todavu00eda pertenecen al nu00facleo familiar beneficiu00e1ndose de los ingresos de u00e9stos e influenciando su decisiu00f3n de compra. Por hacernos una idea, segu00fan Fung Global Retail & Technology, las familias norteamericanas gastaron en el au00f1o 2015 829.5 mil millones de du00f3lares en sus miembros de la generaciu00f3n Z y gastaron 66 mil millones en artu00edculos recomendados por u00e9stos. Y u00bfen quu00e9 gastan estos ju00f3venes su propio dinero? En moda, mu00fasica y libros y aplicaciones, principalmente.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nNo cabe duda de que son un importante grupo de influencia que, en pru00f3xima du00e9cada, dispondru00e1 de un nivel adquisitivo mayor convirtiu00e9ndose en el mayor grupo de consumidores a nivel mundial; un grupo clave para los minoristas, segu00fan destaca BI Intelligence. \r\n\r\nPor otro lado, es interesante destacar que esta generaciu00f3n tiene una mentalidad diferente a la de los millenials sobre el dinero, motivada por haber crecido en un contexto de crisis econu00f3mica y altas tasas de desempleo. Estu00e1n marcados por cierto conservadurismo financiero y la consciencia de las implicaciones econu00f3micas de sus decisiones. Es interesante destacar cu00f3mo el 60% de los integrantes de la Generaciu00f3n Z relaciona la fortuna econu00f3mica con el u00e9xito, frente al 44% de los millennials encuestados a su misma edad. \r\n\r\nLa Generaciu00f3n Z se perfila como un grupo de consumo que busca del dinero una fuente de estabilidad; evita la deuda apostando por el du00e9bito en lugar del cru00e9dito y opta por el alquiler (tambiu00e9n en el transporte) en vez de la propiedad para preservar su libertad econu00f3mica. Un interesante 21% estu00e1 concienciado en el ahorro para su jubilaciu00f3n.\r\n\r\n \r\nu00bfPorquu00e9 es tan interesante enfocar las estrategias de mu00e1rketing en este grupo?\r\nLa generaciu00f3n Z es el pru00f3ximo gran grupo de consumo, una de las generaciu00f3n mu00e1s diversas en composiciu00f3n sociodemogru00e1fica y con fuertes valores que las diferencian de sus hermanos mayores, los millennials. Aunque comparten de estos su predilecciu00f3n por las nuevas tecnologu00edas, las experiencias y la ru00e1pida implementaciu00f3n de tendencias (atendiendo a sus hu00e1bitos podremos ver, de forma temprana cu00f3mo reaccionan otros segmentos ante novedades tecnolu00f3gicas) fuertes valores como el compromiso y una gestiu00f3n sensata de su economu00eda, los diferencian de los millennials. \r\n\r\nActualmente los Gen Z ya son un importante grupo de influencia de compra; influencia que creceru00e1 en un futuro pru00f3ximo cuando dispongan de la gestiu00f3n de sus propios recursos. Son, por tanto, los consumidores del futuro. Una tipologu00eda de consumidor sensible al ahorro, que busca la mu00e1xima rentabilidad de su dinero en la compra, y basa su motivaciu00f3n y recurrencia de compra -fidelidad- en criterios como el precio, las ofertas y descuentos, y la percepciu00f3n de calidad. u00a0\r\n\r\nNo hemos de olvidar que su habilidad natural para desenvolverse con facilidad con las nuevas tecnologu00edas y entorno digital, y el tiempo que dedican a navegar, los convierten en consumidores cru00edticos e informados que buscan opiniones reales (y no son tan influenciados por celebrities e influencers como los millennials), y usan sus dispositivos mu00f3viles en la compra fu00edsica mu00e1s que la media, para compartir y consultar su experiencia con familiares y amigos. Tambiu00e9n son el segmento que mu00e1s compra a travu00e9s del mu00f3vil, con un 56% -segu00fan Imar-, u00a0por lo que una mala experiencia de navegaciu00f3n mobile puede fracasar una venta. \r\n\r\nDe hecho, este es un punto en el que las marcas deberu00edan enfocar mu00e1s esfuerzos a la hora de atraer estos pu00fablicos: la experiencia de usuario con la marca, tanto online como offline, es un elemento bu00e1sico para activar estos pu00fablicos. Tanto en la experiencia de compra, como, incluso, con la publicidad, de la que esperan un valor au00f1adido o inspiracional en vez de puramente comercial. Este aspecto adquiere todavu00eda mu00e1s fuerza cuando nos referimos a sectores como el financiero, donde es incluso mu00e1s necesario construir una relaciu00f3n de confianza, transparencia y honestidad con los usuarios para garantizar su fidelidad a largo plazo en un entorno donde la captaciu00f3n resulta costosa y las relaciones son mu00e1s duraderas (si bien, cada vez menos). \r\n\r\nA medida que conocemos mu00e1s sobre los hu00e1bitos y caracteru00edsticas de estos pu00fablicos, y su destacada importancia en un futuro pru00f3ximo, crece la necesidad de las empresas en abordar su transformaciu00f3n digital convirtiu00e9ndose en organizaciones u00e1giles para abordar la ru00e1pida implementaciu00f3n de estrategias y tecnologu00edas que conviertan al usuario en protagonista de experiencias y partu00edcipe de sus valores de autenticidad.u00a0 \r\n\r\nFactores, todos ellos, fundamentales en cualquier estrategia actual enfocada a cualquier cliente digital, pero que toman au00fan mu00e1s relevancia cuando hablamos de este pu00fablico.",
"url": "https://www.goodrebels.com/es/generacion-z-futuro-marca/",
"authors": [
"Judith Garijo"
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"origin": "WP Blockchain",
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"content": "{"title":"Generaci\u00f3n Z: comienza a construir el futuro de tu marca","content":"Desde que el t\u00e9rmino \u201cmillennial\u201d irrumpiera con fuerza hace algunos a\u00f1os, la obsesi\u00f3n del marketing -y las marcas- se ha enfocado en entender qui\u00e9nes son estos p\u00fablicos, cu\u00e1les son sus h\u00e1bitos y qu\u00e9 podemos hacer para atraerlos y fidelizarlos. \r\n\r\nSin duda, actualmente son un grupo de consumidores importantes que han supuesto una escisi\u00f3n con las t\u00e9cnicas de marketing tradicionales y han conseguido virar las estrategias publicitarias en otra direcci\u00f3n, no para captar su atenci\u00f3n de forma unilateral (primera ruptura) sino para ganar presencia e interacci\u00f3n -de la forma m\u00e1s nativa y atractiva posible- en los canales que ellos naturalmente atienden y adecuando las t\u00e1cticas a sus h\u00e1bitos de consumo de contenido e informaci\u00f3n. Esto ha desembocado en una terminolog\u00eda ligada a t\u00e1cticas y estrategias con la que ya estamos familiarizados y las marcas, en mayor o menor medida y con m\u00e1s o menos \u00e9xito, est\u00e1n trabajando: mobile first, omnicanalidad, experiencia de usuario, advocacy, influencers\u2026. \r\n\r\nPero el tiempo pasa y los consumidores y p\u00fablicos van un paso por delante. A medida que los millennial o generaci\u00f3n Y -los nacidos entre 1980 y el 1999- van sumando a\u00f1os, alcanzando su independencia econ\u00f3mica y, los m\u00e1s j\u00f3venes, superando la mayor\u00eda de edad, nuevos p\u00fablicos van ganando presencia y suman puntos en influencia de compra: la generaci\u00f3n Z.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nSi ya los millennial, nativos digitales, revolucionaron las estrategias de marketing con un indudable foco en la digitalizaci\u00f3n de las empresas y la generaci\u00f3n de experiencias personalizadas, la generaci\u00f3n Z supone una re-evoluci\u00f3n de las t\u00e9cnicas de atracci\u00f3n de estos p\u00fablicos y su constante revisi\u00f3n al ritmo en cambia internet y la tecnolog\u00eda. La generaci\u00f3n Z no es nativa digital, es digitalizaci\u00f3n in vitro. Los nacidos en la d\u00e9cada del 2.000 son early adopters digitales \u00e1vidos de novedades tecnol\u00f3gicas con una curva de adopci\u00f3n y aprendizaje tan acentuada como autodidacta e intuitiva. \r\n\r\n \r\nMillennial y Gen Z, generaciones hiperconectadas, cr\u00edticas y participativas\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nSi algo caracteriza a los millenials y la generaci\u00f3n Z, adem\u00e1s de su hiperconectividad y predisposici\u00f3n tecnol\u00f3gica -muy superior al resto de grupos de consumo- es su demanda, \u00a0lejana a los patrones de consumo de contenido de generaciones anteriores marcados por la falta de interacci\u00f3n bidireccional con los medios tradicionales. En este aspecto, millenials y gen Z juegan un papel activo -y proactivo- en la b\u00fasqueda e interacci\u00f3n con el contenido. \r\n\r\nNo s\u00f3lo lo vemos en el auge de los modelos de suscripci\u00f3n de contenido o contenido a la carta, sino tambi\u00e9n en los modelos de relaci\u00f3n que establecen, a trav\u00e9s de las redes sociales, con sus contactos y las marcas, dentro de un entorno democr\u00e1tico donde los receptores del contenido son tambi\u00e9n generadores del mismo. \r\n\r\n1 de cada 4 j\u00f3venes consumen Netflix cada mes y hasta un 40% usa Spotify en Europa\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nPese a que estos grupos de edad son los p\u00fablicos m\u00e1s conectados -la generaci\u00f3n Z dedica hasta 4 horas de su d\u00eda conectado en su smartphone-, son los p\u00fablicos m\u00e1s dif\u00edciles de impactar publicitariamente: m\u00e1s de la mitad usan adblockers en su navegaci\u00f3n por internet, el 70% intenta saltar los anuncios cuando consumen contenido o en su defecto evadirse, pr\u00e1cticamente no est\u00e1n expuestos a la televisi\u00f3n y no tienen ning\u00fan inter\u00e9s en los soportes publicitarios tradicionales. Sin embargo, saben usar la tecnolog\u00eda para encontrar aquello que necesitan, cuando lo necesitan y de la forma m\u00e1s \u00f3ptima. Y no dudan en informarse o en buscar inspiraci\u00f3n en las plataformas sociales, siendo Facebook, Instagram y YouTube las principales para hacerlo.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nDe hecho, esta generaci\u00f3n genera una gran capacidad de prescripci\u00f3n -y de ser influidos- por sus amigos y conocidos: un 35% se siente atra\u00eddo por los productos que \u00e9stos muestran en sus redes sociales, ya que el 20% considera que si lo comparten, es que lo recomiendan. Este fen\u00f3meno llega a su extremo cuando el 60% reconoce sentir una \u201cnecesidad psicol\u00f3gica\u201d en adquirir los productos que publican sus contactos, sobre todo, considerando que el 47% de estos j\u00f3venes comparte sus reviews de producto. \r\n\r\nPero, \u00bfcu\u00e1les son los motivos por los cuales recomiendan? Principalmente la calidad, seguido de factores relacionados con el precio, su vinculaci\u00f3n a la marca o porque puedan considerarlo informaci\u00f3n de inter\u00e9s y la experiencia con la marca bien por tener un buen servicio de atenci\u00f3n (29%) o por sentirse part\u00edcipes de la misma (21%).\r\n\r\n \r\n\r\n\r\nFuente: Global Web Index\r\n\r\n\r\n \r\nMillennial y Gen Z, capacidad de consumo\r\nAdem\u00e1s de las diferencias en t\u00e9rminos de h\u00e1bitos de consumo, otro factor importante para prestar atenci\u00f3n a estos p\u00fablicos es su capacidad o influencia en la compra de bienes de consumo. \u00a0\r\n\r\nPrevisiblemente, los millenial est\u00e1n iniciando su carrera laboral, con unos salarios sensiblemente m\u00e1s bajos de los que alcanzar\u00e1n en un futuro pr\u00f3ximo y tienden a vivir de alquiler en n\u00facleos urbanos. Su enfoque de gasto est\u00e1 m\u00e1s enfocado a las experiencias que a los bienes materiales. \r\n\r\nLos integrantes de la generaci\u00f3n Z, en su mayor\u00eda todav\u00eda pertenecen al n\u00facleo familiar benefici\u00e1ndose de los ingresos de \u00e9stos e influenciando su decisi\u00f3n de compra. Por hacernos una idea, seg\u00fan Fung Global Retail & Technology, las familias norteamericanas gastaron en el a\u00f1o 2015 829.5 mil millones de d\u00f3lares en sus miembros de la generaci\u00f3n Z y gastaron 66 mil millones en art\u00edculos recomendados por \u00e9stos. Y \u00bfen qu\u00e9 gastan estos j\u00f3venes su propio dinero? En moda, m\u00fasica y libros y aplicaciones, principalmente.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nNo cabe duda de que son un importante grupo de influencia que, en pr\u00f3xima d\u00e9cada, dispondr\u00e1 de un nivel adquisitivo mayor convirti\u00e9ndose en el mayor grupo de consumidores a nivel mundial; un grupo clave para los minoristas, seg\u00fan destaca BI Intelligence. \r\n\r\nPor otro lado, es interesante destacar que esta generaci\u00f3n tiene una mentalidad diferente a la de los millenials sobre el dinero, motivada por haber crecido en un contexto de crisis econ\u00f3mica y altas tasas de desempleo. Est\u00e1n marcados por cierto conservadurismo financiero y la consciencia de las implicaciones econ\u00f3micas de sus decisiones. Es interesante destacar c\u00f3mo el 60% de los integrantes de la Generaci\u00f3n Z relaciona la fortuna econ\u00f3mica con el \u00e9xito, frente al 44% de los millennials encuestados a su misma edad. \r\n\r\nLa Generaci\u00f3n Z se perfila como un grupo de consumo que busca del dinero una fuente de estabilidad; evita la deuda apostando por el d\u00e9bito en lugar del cr\u00e9dito y opta por el alquiler (tambi\u00e9n en el transporte) en vez de la propiedad para preservar su libertad econ\u00f3mica. Un interesante 21% est\u00e1 concienciado en el ahorro para su jubilaci\u00f3n.\r\n\r\n \r\n\u00bfPorqu\u00e9 es tan interesante enfocar las estrategias de m\u00e1rketing en este grupo?\r\nLa generaci\u00f3n Z es el pr\u00f3ximo gran grupo de consumo, una de las generaci\u00f3n m\u00e1s diversas en composici\u00f3n sociodemogr\u00e1fica y con fuertes valores que las diferencian de sus hermanos mayores, los millennials. Aunque comparten de estos su predilecci\u00f3n por las nuevas tecnolog\u00edas, las experiencias y la r\u00e1pida implementaci\u00f3n de tendencias (atendiendo a sus h\u00e1bitos podremos ver, de forma temprana c\u00f3mo reaccionan otros segmentos ante novedades tecnol\u00f3gicas) fuertes valores como el compromiso y una gesti\u00f3n sensata de su econom\u00eda, los diferencian de los millennials. \r\n\r\nActualmente los Gen Z ya son un importante grupo de influencia de compra; influencia que crecer\u00e1 en un futuro pr\u00f3ximo cuando dispongan de la gesti\u00f3n de sus propios recursos. Son, por tanto, los consumidores del futuro. Una tipolog\u00eda de consumidor sensible al ahorro, que busca la m\u00e1xima rentabilidad de su dinero en la compra, y basa su motivaci\u00f3n y recurrencia de compra -fidelidad- en criterios como el precio, las ofertas y descuentos, y la percepci\u00f3n de calidad. \u00a0\r\n\r\nNo hemos de olvidar que su habilidad natural para desenvolverse con facilidad con las nuevas tecnolog\u00edas y entorno digital, y el tiempo que dedican a navegar, los convierten en consumidores cr\u00edticos e informados que buscan opiniones reales (y no son tan influenciados por celebrities e influencers como los millennials), y usan sus dispositivos m\u00f3viles en la compra f\u00edsica m\u00e1s que la media, para compartir y consultar su experiencia con familiares y amigos. Tambi\u00e9n son el segmento que m\u00e1s compra a trav\u00e9s del m\u00f3vil, con un 56% -seg\u00fan Imar-, \u00a0por lo que una mala experiencia de navegaci\u00f3n mobile puede fracasar una venta. \r\n\r\nDe hecho, este es un punto en el que las marcas deber\u00edan enfocar m\u00e1s esfuerzos a la hora de atraer estos p\u00fablicos: la experiencia de usuario con la marca, tanto online como offline, es un elemento b\u00e1sico para activar estos p\u00fablicos. Tanto en la experiencia de compra, como, incluso, con la publicidad, de la que esperan un valor a\u00f1adido o inspiracional en vez de puramente comercial. Este aspecto adquiere todav\u00eda m\u00e1s fuerza cuando nos referimos a sectores como el financiero, donde es incluso m\u00e1s necesario construir una relaci\u00f3n de confianza, transparencia y honestidad con los usuarios para garantizar su fidelidad a largo plazo en un entorno donde la captaci\u00f3n resulta costosa y las relaciones son m\u00e1s duraderas (si bien, cada vez menos). \r\n\r\nA medida que conocemos m\u00e1s sobre los h\u00e1bitos y caracter\u00edsticas de estos p\u00fablicos, y su destacada importancia en un futuro pr\u00f3ximo, crece la necesidad de las empresas en abordar su transformaci\u00f3n digital convirti\u00e9ndose en organizaciones \u00e1giles para abordar la r\u00e1pida implementaci\u00f3n de estrategias y tecnolog\u00edas que conviertan al usuario en protagonista de experiencias y part\u00edcipe de sus valores de autenticidad.\u00a0 \r\n\r\nFactores, todos ellos, fundamentales en cualquier estrategia actual enfocada a cualquier cliente digital, pero que toman a\u00fan m\u00e1s relevancia cuando hablamos de este p\u00fablico.","url":"https:\/\/www.goodrebels.com\/es\/generacion-z-futuro-marca\/","authors":["Judith Garijo"],"origin":"WP Blockchain","format":"wpblockchain"}"
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